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1430

21 de enero de 2017 05:00

Dell XPS 13 9350 - ruido placa base

Buenos días!

Quería comentaros un problema que estoy teniendo con mi equipo Dell XPS 13 9350 (adquirido hace 4 meses), a ver si a alguien más le ha pasado y me puede ayudar.

Desde hace unas semanas, en ocasiones se escucha como un zumbido que proviene de la parte central del teclado, cerca de las letras DELL. Este ruido es de baja intensidad y aparece sobretodo al reproducir multimedia, aunque persiste al cerrar los programas y se escucha más al mover el cursor del ratón. 

A todo esto, el equipo funciona perfectamente (a excepción de alguna vez puntual que he cerrado la pantalla para poner en modo reposo y luego al abrir no se encendía...), pero este problema no sucedía al principio.

Envié una incidencia a DELL y me dicen que es normal, pero me asusta que no pasara al principio y ahora sí y que sea el aviso de una futura avería.

Os dejo abajo la respuesta de DELL. Muchas gracias por todo! Un saludo!

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Respuesta DELL: El ruido de su sistema es un ruido se los condensadores de la placa base. El ruido estandar acceptado es de <13mStone y el ruido de los condensadores es mas bajo. Este fenomeno es conocido como el efecto piezoelectrico, este ruido es causado por los cambios de componentes en el circuito de la placa base cuando el rizado de salida de 5V transide en carga ligera. Un voltaje especifico se aplica a los componentes y comienzan a resonar, produciendo sonidos que caen dentrode las filas de la audicion humana.

2 Mensajes

24 de enero de 2017 09:00

Yo hace algo más de un año que lo tengo y ayer me apareció este ruido como eléctrico cuando la pantalla se actualiza, ya sea al mover el ratón, cuando se reproduce multimedia, etc.

Después de mucho buscar, parece que tiene que ver con los drivers de la tarjeta gráfica integrada Intel Graphics HD 520. Probé varias cosas, y al final lo que me funcionó fué bajarme los últimos drivers oficiales de la tarjeta gráfica desde la página de Intel (no de Dell), los cuales son mas recientes y en mi caso el ruido desapareció. Llevo un día desde que los instalé y de momento perfecto.

Los puedes descargar de aquí.

downloadcenter.intel.com/.../Controlador-de-Gr-ficos-Intel-15-45-

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