No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
5 Mensajes
0
2216
Tarjeta de red adicional Optiplex 9020
hola necesito agregar una segunda tarjeta de red a una optiplex 9020 con ST 8KHYD42 pero me arroja un el siguiente mensaje, podrían orientarme que puede estar pasando
The Realtek Network Controller was not fount.
If Deep Sleep Mode is enable Please Plug the cable
aquí una imagen del mensaje
gracias
saludos
Dell-Gerardo D
4 Operator
4 Operator
•
1.4K Mensajes
0
20 de julio de 2015 15:00
Cuando instalas la segunda tarjeta de red y vas al adminsitrador de dispositivo de Windows le aparece la tarjeta? de ser asi tiene algun simbolo al lado del dispositivo?
OscarGuevara
5 Mensajes
0
20 de julio de 2015 17:00
la tarjeta prende pero no se esta en el administrador de dispocitivos
Dell-Gerardo D
4 Operator
4 Operator
•
1.4K Mensajes
0
21 de julio de 2015 11:00
No aparece nada ni siquiere un dispositivo desconocido??
Le sugiero que en caso tal no aparezca en el el administrador de dispositivo entonces entre al BIOS
y en la seccion general busca donde dice system information y vea si en el slot PCI le detecta la tarjeta.
Tambien en el Bios debe ir a la seccion System configuration y asegurese que miscelaneous devices se encuentre habilitado
nos avisa como le va, saludos.
OscarGuevara
5 Mensajes
0
21 de julio de 2015 13:00
Hola Gerardo
en System Configuration no encuentro la opción miscelaneus devices
y en System Configuration tiene dos slot con la siguiente descripción
slot1= {empty}
slot2= Communication Device
Gracias
Dell-Gerardo D
4 Operator
4 Operator
•
1.4K Mensajes
0
23 de julio de 2015 12:00
En esa seccion del BIOS le debe aparecer, asegurese que se encuentre habilitado. De seguir dando problemas sugiero que intente conectando el dispositivo en otro puerto PCI a ver si le aparece.
Su sistema aun cuenta con garantia por lo tanto tambien puede consultar con soporte tecnico a ver si le pueden ayudar con el problema.