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Problema de inicio de windows 7 en Optiplex 755
Tuve un problema con el disco duro y al tratar de solucionar el problema de arranque revisando el BIOS, quedó trabada la computadora. Ahora no puede iniciar bien Windows7, se reinicia al llegar a cargar la ventana del logotipo.
Supuse que era problema del BIOS y instalé una nueva versión 22, pero sigue igual el problema.
Este problema es común en las Optiplex 755.
¿Cómo se puede solucionar?
gamma1
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1 de abril de 2015 18:00
No se puede instalar Windows en la PC dañada, porque siempre se atora con cualquier programa. El problema NO es del disco duro ni de Windows, pues el mismo disco duro con windows funciona bien en otras computadoras, menos en la Dell dañada. Por favor revisen en su base de datos por fallas similares, pues es algo común en las Optiplex 755. Gracias.
Dell-Gerardo D
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30 de marzo de 2015 10:00
Se reinicia en al pantalla del logotipo de Windows o del logotipo de Dell?
Que clase de problema de disco duro? reemplazaste el disco duro o tienes el mismo?
Puedes cargar windows en modo seguro?
gamma1
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31 de marzo de 2015 14:00
Cambié el disco duro y le instalé windows 7 en otra computadora, pues no me lo permitía.
Al instalar el nuevo disco duro en la Dell sucede lo siguiente:
- Se reinicia al llegar al logotipo (ventana) de Windows 7.
- Lo hace al entrar a windows normal y también a prueba de fallos.
- Ya actualicé el Bios a la nueva versión A22, pero el problema sigue igual.
Este problema ya me sucedió con otra Dell del mismo modelo 755, al tratar de configurar el Bios. Ni siquiera quitando la batería se solucionó.
Gracias.
Dell-Gerardo D
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1 de abril de 2015 11:00
Hay algún motivo que no puede instalar el sistema operativo directamente en el ordenador que quiere utilizar?
El instalar el sistema operativo en una máquina y cambiar el disco duro a otra a veces puede causar que no funcione o se reinicie cargando Windows si las configuraciones de ambas maquinas no son exactamente iguales.