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1514

5 de mayo de 2015 12:00

Problema al restaurar de fabrica equipo Alienware X51 R2

Hola tengo dos equipos Alienware X51 R2,  (idénticos)

Uno de ellos sufrió daño en el disco duro y la recomendación de DELL después del diagnostico, fue el cambio de unidad.

Al cambiar la unidad, no tenia el respaldo para restauración, así que se creo un USB Boteable en el equipo funcionando.

Resultado: Restaura el equipo sin errores, pero al iniciar de primera ves, manda mensaje en pantalla, como si el disco duro no tuviera sistema operativo.

que puedo hacer?

saludos

2 Mensajes

5 de mayo de 2015 13:00

Ya fue solucionado, gracias.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

5 de mayo de 2015 13:00

Hola soportesomm,

Por favor coméntanos como resolviste el problema, tu experiencia puede ser muy valiosa para otros usuarios de nuestra comunidad con situaciones similares en el futuro.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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