No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
1 Mensaje
0
1022
Optiplex 380, pantalla incio
Que tal buen día. Tengo un problema con mi optiplex 380.
Lo que pasa es que al encender mi dispositivo parece que arrancará correctamente, pero después de mostrar la pantalla de inicio (Y cargar), se queda en una pantalla negra con un guion bajo ( "_" ) parpadeando como si pudiera escribir (no se puede) y de ahí no avanza. ¿Qué puedo hacer?
Gracias.
Dell-Gerardo D
4 Operator
4 Operator
•
1.4K Mensajes
0
24 de agosto de 2015 12:00
Buenas tardes,
Te aparece la primera pantalla y luego cuando va a cargar Windows es que aparece la pantalla negra?
intenta realizar los diagnosticos si puedes. Este video te puede ayudar www.youtube.com/watch
Si tienes garantia intenta contactarte con soporte