dell workstation presicion T7500

Buenas tardes,

primero, la T7810 tiene mejor hardware que la T7500? es posible que pueda compartir los tags de servicio? (en teoria deberia tener mejor hardware pero a veces cambian las configuraciones al momento de la compra)

segundo. ha revisado si la T7810 cumple los requisitos minimos para el funcionamiento del programa? (incluyendo la version de sistema operativo)

Exactamente que problema es el que esta experimentando?

Finalmente si es posible hacer diagnostico al hardware del T7810 para asegurarse que no tenga problemas de hardware.

muchas gracias por la respuesta, envió los service tags de ambos equipos:

T7810    

T7500    

comentar ademas que el t7810 tiene 32 GB de RAM, a diferencia del t7500 que tiene 8 GB de RAM, también observe que la velocidad del procesador de la t7810 es menor que la t7500 y menor que lo que me exige el programa pero no podría saber que ese es el problema, por ultimo el problema que se tiene es que el equipo se vuelve lento cuando se ejecuta el programa, ademas de que se cuelga y es necesario reiniciar el equipo, ademas que se realizo el cambio de sistema operativo para ver como respondía el equipo y la pruebas fueron malas con Windows 7, es mas estable con Windows 8 por lo que se cambio el sistema operativo, es cuanto puedo informarle, espero que la información suministrada le sirva, gracias.

Luis Bejarano Rivamontán

Vere que puedo averiguar, pero como no tenemos acceso al programa Minesight es algo complicado, lo ideal seria probarlo en otro ordenador del mismo modelo y ver si se replica el problema.

Ha intendado ponerse en contacto con el fabricante del software para ver si tienen informacion sobre que puede causar el problema?

Muchas gracias intentare comunicarme con el fabricante del software.

Buenos dias, comentarle que realize actualizaciones de diferentes componentes como la tarjeta de video, ademas de instalar el programa dell presicion optimizer 2.0 pero el problema continua, ademas que el mismo problema se replica en otras dos estaciones de trabajo iguales a las que tengo el problema, hice correr el diagnostico de hardware en los equipos y ninguno cuenta con falla alguna, adicionalmente el programa optimizer no me muestra en sus informes que el procesadro llegue a un punto critico sin embrago el programa deja de funcionar.