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dell workstation precision 7810 fallos en reinicio
reciban un cordial saludo.
cuando llego esta maquina funcionaba bien en el proceso de post booteo, de un momento a otro despues de una semana de trabajo esta maquina reinicio y no volvia a dar video se apago varias veces y se volvio a reiniciar, despues de varios apagados volvio a iniciar pero ahora cuando se apaga y se enciende de nuevo no aparece el logo de dell, es imposible entrar al bios, se enciende la pantalla esta en negro y de un momento a otro aparece la venta de credenciales de windows como si nada hubiera pasado, todo esto no sucedia antes, quisiera realizar una limpieza del bios o un reset o quitar la bateria desconectando toda fuente de alimentacion como medida para solucionar este inconveniente, pero no estoy del todo seguro pues se pueden borrar configuraciones de fabrica algo del raid de los discos o que se yo, tendria dos preguntas:
1. puedo resetear el bios o limpiarla sin riesgo de perder el arranque?
2. segun mi problema es mejor no resetear el bios y mas bien intentar alguna otra solucion?
el riesgo que corremos es que la maquina no vuelva a encender o presentemos los mismos problemas de encendido.
gracias por su tiempo
Dell-Gerardo D
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22 de octubre de 2015 11:00
Yo te diria que intenta resetear las memorias y la tarjeta de video y asegurate que las ranuras las limpies con aire comprimido.. tambien intenta con cada memoria individualmente.
En caso tal desees resetear el BIOS. No vas a perder datos en tu disco duro. pero siempre hay riesgos que de que el chip del Bios tenga algun problema o ocurra algun incidente durante la actualizacion causando que el Chip del BIOS quede inutilizado por completo. No recomendamos actualizar el BIOS a menos que sea el unico camino que te quede.
sistemashepta
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22 de octubre de 2015 14:00
recibe un cordial saludo Gerardo gracias por tu respuesta tan rapida.
en realidad el procedimiento que quiero realizar no es actualizar la BIOS es limpiarla, restearla o quitarle la pila pero en ningun momento deseo hacerle una actualizacion.
se que la informacion no se pierde.
el miedo que tengo es que despues de limpiarla (no actualizarla) cuando vuelva a encender me pregunte por donde arrancar o con cual dispositivo, entiendo que si esta armado un raid la bios sabe que dispositivo debe darle inicio para que arranque el sistema, se que el raid no se pierde pues eso depende de otro adaptador (espero que asi sea).
ahora bien prefiero tomar primero tus indicaciones de resetear o limpiar la memoria y la tarjeta de video, no sin antes que me respondas el parrafo anterior, cuando me dices resetear memoria y tarjeta de video entiendo es retirar ambas cosas de las ranuras luego con aire comprimido limpiar y volver a colocar todo en su puesto?
mil gracias.
Dell-Gerardo D
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26 de octubre de 2015 14:00
Si exactamente es lo que digo. retirar las memoria y limpiar las ranuras.
cualquier cosa puedes resetear el Bios no debe haber riesgo, sin embargo es poco probable que ayude en algo a tu problema. Mas parece que la memoria o la tarjeta de video podria estar fallando.