No resuelto
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DELL AIO 2305 no enciende.
Estimados,
tengo un dell 2305 aio y al iniciarlo sólo la luz del botón de encendido se prende (color rojo). Escucho que el equipo intenta hacer algo, pero nada más sucede.
Agradecido de antemano por cualquier sugerencia que me oriente a solucionar el problema.
saludos cordiales
ebatista
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17 de junio de 2015 09:00
El color del Boton de Poder en Ambar indica:
El equipo ha detectado un error durante la autoprueba de encendido (POST).
Póngase en contacto con Dell.
Se debe verificar con la Herramienta Recomendada del Dell.
Anonymous
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17 de junio de 2015 09:00
Hola rsotop,
El comportamiento que presenta su equipo indica que existe un problema relacionado a la alimentación de voltaje.
Como nos indica ebatista, lo mejor es proceda a contactar a nuestro departamento de soporte técnico para la validación de su garantía.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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Dell-Gerardo D
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17 de junio de 2015 10:00
En ese modelo lo más probable que se encuentre fallando es la fuente de poder. En caso tal aun cuentes con garantía te sugiero que lo reportes aquí http://dell.to/1xCdWSD
Si no tienes garantía te sugiero que lo lleves a un técnico que pueda revisar físicamente el sistema pero si es una luz ámbar que no parpadea lo más probable es que sea la fuente de poder.
rsotop
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20 de junio de 2015 10:00
Muchas gracias por la pronta respuesta. Haré lo que me indicas. Por el momento he retirado el disco duro para recuperar la información.
agradecido nuevamente
saludos cordiales