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K

1930

30 de septiembre de 2015 09:00

Cambio de disco duro en fallo en Optiplex 780

buenos dias:   optiplex 780 

mi consulta es la siguiente , hace poco se daño mis disco duro donde tenia mi sistema operativo y los demas documentos, lo reporte a DELL  , ellos me enviaron la pieza por que aun tengo garantia.

MI consulta es la siguiente como hago para activar de nuevo el windows , ya que es nuevo venia limpia sin ninguna particion , lo reinstale pero como hago para recuperar la licencia que tenia y activar mi windows para seguir recibiendo actualizaciones automaticas, 

SI este nuevo no tiene particion OEM  ?? o donde busco la clave de activacion?

6 Mensajes

1 de octubre de 2015 10:00

Gracias por su aclaracion , excelente  ya instale el sistema no tuve ningun inconveniente.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

1 de octubre de 2015 10:00

Hola kenpalacios,

Su equipo debe tener una etiqueta con el código de activación de Windows, solo debe ingresarla durante el proceso de activación. En el siguiente enlace de la página de soporte de Microsoft podrá ver los pasos para realizar este procedimiento: Activar Windows en el equipo

El especialista de soporte técnico que atendió su caso estará contactándole vía telefónica el día de hoy para verificar que todo esté trabajando bien con el nuevo disco duro y la activación del sistema operativo.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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