Teclado kb216 se apaga

Buenas noches, tengo a mi cargo aproximadamente 80 equipos Dell optiplex 3070 mini que utilizan el teclado modelo kb216, el teclado funciona muy bien, pero a la fecha, he tenido que solicitar cambio por garantía del al menos 5 de ellos porque de un momento a otro se apagan y no vuelven a encender, windows 10 no los detecta el conectarlos a ningún puerto USB y tampoco funcionan conectándolos en otros computadores, algunos funcionaron luego de revisar las conexiones, pero volvieron a fallar, se probaron en equipos con windows 7 sin resultados, quisiera saber si tienen antecedentes de alguna falla conocida en estos teclados ya que la tasa de falla es muy alta.