Transferir garantía monitor U2515H

A mediados de noviembre compre online un monitor U2515H. Resulta que la garantía del mismo está asociada al Reino Unido. Llame a Dell España y rellené el formulario que me indicaron para transferir la garantía a España. Según me comentaron, no tardarían más de dos semanas y cuando estuviese finalizado me informarían. Ya han pasado más de dos semanas y todavía no he tenido respuesta. ¿Hay alguna manera de verificar en qué estado se encuentra el proceso? Gracias.