INSPIRON 14 Necesito imagen de recuperacion de w8.1

Hola, debido a alguno problemas de virus en mi computadora decidi formatearla recientemente, mi laptop venia con w8.1 de fabrica, yo actualice a w10, antes de eso cree mi disco de respaldo con Dell Backup and Recovery, se necesitaron 2DVD. El problema es que formatie mi computadora y al tratar de instalar mi imagen de recuperacion solo lee el primer disco, termina el proceso, me pide el segundo y lo introduzco pero jamas carga. Necesito saber como conseguir una imagen de recuperacion, gracias.