Disco de recuperación windows 8 Dell Inspiron 14R

Bueno pues después del desastre de SO (win 8) con el que venia de fabrica mi Inspiron 14R decidí hacer un downgrade en un establecimiento que se dedica a eso, obvia decir que se formateo el disco duro de 1 TB completamente y no se hizo ningún respaldo de lo que había en las particiones por lo que regresar el sistema al estado de fabrica es imposible y aqui es donde entra lo que creo que no es justo por parte de Dell ni de Microsoft.

Por una parte, se pago íntegramente el precio del equipo tanto por el hardware prometido tanto por el software instalado, pero jamas me dijeron que por parte del software solo me iban a dar una clave y que me iban a quitar espacio del disco duro para poner su sistema de respaldo, es mas jamas me dieron una clave y solo arbitrariamente pusieron su respaldo en el espacio de mi disco duro sin consultarlo.

Por otro lado, al precio del equipo le agregaron el costo de la licencia original OEM de windows 8, es decir, me cobraron la licencia por usarlo, no por los datos que se respaldan en el disco duro arbitrariamente así que el argumento de que el disco de recuperación se alojaba en una partición del disco duro es meramente informativo, porque legalmente pague por la licencia, independientemente si esta alojada en una partición del disco duro o no.

Ahora al querer reinstalar el SO windows 8 desde microsoft el programa me dice que la clave que adquiri con DELL a traves de su equipo no funciona y vuelvo a repetir PAGUE POR UNA LICENCIA PARA USAR EL SISTEMA OPERATIVO

¿Porque no funciona la licencia de DELL para reinstalar el sistema y porque no ofrecen un disco de recuperación en linea de algo que ya pague por usar?