Activar mi windows 7

Ay Jcatano1. Para empezar, debe saber que ya no se comercializan/venden licencias de Windows 7, seguramente algún revendedor autorizado (y de muuuuuuuuuucha) confianza todavía tenga algunas disponibles, pero eso es como buscar una aguja en un pajar.

Por otra parte "Què puedo hacer para activar el windows que tengo si me dice que me contacte con ustedes?" lo que dice es inventado, el sistema operativo no tiene ese tipo de mensajes. Si Ud contactó directamente con Microsoft por soporte técnico, a pedir una licencia que Ud mismo dice que no tiene, ellos siempre le dirán que contacte con el fabricante del equipo o el vendedor. Si es el caso, Microsoft se refiere a equipos con Windows OEM, es decir PC de escritorio y portátiles que fueron vendidos con Windows incluído, estos se reconocen fácilmente porque tienen la etiqueta de Windows, y en el caso de Windows 7 este trae la licencia impresa en dicha etiqueta o COA (Certificado de Autenticidad), y es así como esta

Si su computadora Dell no tiene una etiqueta igual o similar con una clave de producto de licencia de Windows 7 U, déjeme decirle que ha venido al sitio equivocado. Debe adquirir una licencia original de Windows 7 para activar su copia instalada.

Para más información sobre las licencias de Microsoft le recomiendo leer este artículo Software empaquetado.