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22 de octubre de 2022 23:00

Pantalla integrada se apaga y enciende constantemente durante boot y BIOS si hay un HDMI

TL;DR: Built-in screen constantly switches on and off during power-on boot and BIOS Setup if an external monitor is connected via HDMI.

 

En un Dell Latitude 5530, con la última versión de la BIOS a día de hoy (1.7.0).

Al encender el equipo, si hay conectada una pantalla externa mediante HDMI, la pantalla del laptop comienza a apagarse y encenderse cada segundo. Esto pasa mientras se ve el logotipo de Dell y sigue pasando incluso si pulso F12 para entrar al Setup de la BIOS: está constantemente parpadeando. Si en ese momento desconecto el cable HDMI o apago la pantalla externa, el problema desaparece y la pantalla integrada se queda encendida.

Si al encender dejo que cargue el sistema operativo (es decir, no entro al Setup):

-En el caso de Windows el parpadeo de la pantalla se detiene cuando aparecen los  "puntos que giran", es decir, cuando Windows asume el control de la pantalla.

-En el caso de Ubuntu 22.04 (arrancando desde un dispositivo externo), el problema persiste mientras se muestra el menú de GRUB, pero desaparece en cuanto Ubuntu comienza a arrancar.

Al ser durante el BOOT descarto un problema de drivers o del sistema operativo (aun así, están instalados con la versión más reciente). Sólo tengo una pantalla con HDMI, así que no puedo probar si el problema pasa también con otras.

¿Hay alguna solución? ¿Debo contactar con Asistencia? No parece un problema de hardware sino solamente un bug en la BIOS 1.7.0...

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