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No resuelto

C

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765

8 de enero de 2022 20:00

no carga la batería de mi Dell latitude 3510

La batería de mi Dell 3510 no carga, no se si dependa del cargador, aunque el cargador mantiene prendida la laptop, es de 65 w . NO se carga la batería. quien me puede ayudar con este problema. Por cierto la computadora es nueva.

3 Mensajes

27 de enero de 2022 08:00

Tengo el mismo problema pero con una Dell Inspiron 7352, no cargaba, compré batería nueva, la deje cargando y no lo hizo, probé con cargador diferente original para ella y tampoco, vi en muchos videos que podía ser la Bios, la de la mía es  v A09 que realmente esta muy desactualizado. hasta la fecha no he logrado dar con la solución y aquí nadie me ha logrado dar respuesta

4 Mensajes

28 de enero de 2022 05:00

Compre el cargador original, voy a drenar la energía, y si no carga lo último sería actualizar el bios o mandar la compu a servicio. Aai me hizo una mac y si quedo como nueva, espero esta tambien. N9 me quieren hacer valido el soporte, según porque se compro la laptop en USA Y COMO la tengo en México no me hacen válido el soporte. A la fecha no he solucionado el problema.  Estoy en espera de la batería.  SALUDOS.

1 Mensaje

19 de marzo de 2022 20:00

Encontraste alguna solución?, mi latitude 7280 esta pasando por el mismo problema

 

4 Mensajes

24 de marzo de 2022 22:00

No he encontrado la solución, aún con la pila nueva original. Se dreno la energía pero ni así. Tal vez extienda la garantía y así la pueda mandar a servicio. Parece que la falla es de fábrica. Una opción es comprar la pila pero si no queda será un gasto innecesario.

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