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E

3 Mensajes

203

24 de diciembre de 2022 04:00

Ningun dispositivo de audio instalado

Hola,

No tengo audio desde que instalé actualizaciones genericas desde la pagina de dell support.

He intentado borrar driver anterior e instalar nuevo sin suerte. Tiene windows 10.

Desinstalar todos los drivers instalados por orden de fecha y tampoco, con driver realtek -> Realtek-High-Definition-Audio-Driver_331N1_WIN_6.0.1.6122_A08.EXE tambien he probado versión anterior 6.0.1.611 y tampoco funciona.

En la bios esta activado el audio. Y arranco con usb live-ubuntu y funciona perfectamente el sonido.

Es un Dell Latitude e7450

Gracias

 

Gracias

52 Mensajes

25 de diciembre de 2022 12:00

Este driver Realtek-High-Definition-Audio-Driver es el que mas problemas da en Dell np se te ocurra formatear, solo desinstala lo maximo posible este driver y vuelve  instalarlo. Es posible que te de un pantallazo de la muerte pero no te asuste, o que entre en bucle de instalar y desinstalar. Peleate con el driver haste que logres que te fuciones bien. No esperes ayuda de Dell servicio tecinco ultimamente va faltal.

Saludos y suerte

3 Mensajes

26 de diciembre de 2022 23:00

Gracias Fitipaldi, ya lo he probado unas cuantas veces pero seguiré insistiendo a ver si lo consigo. 
¿Crees que puede ser útil algún programa en especial para desinstalar el driver? A parte de hacerlo con el ejecutable directamente lo he intentado con ddu y sigo sin conseguirlo. 

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