No resuelto
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LATITUDE 7420 UPGRADE BIOS AUMENTA LA VELOCIDAD DE LA MEMORIA RAM DE 3733 MHZ A 4267 MHZ
BUENOS DÍAS, he tenido este inconveniente con mi ejecutivo Dell a cargo de mi cuenta, en los equipos Latitude 7420 que son más de 100, ha surgido que tienen memoria soldada al Board en el caso de 32 GB: 4267 MHz y en el de 16 GB: 3733 MHz, pasa lo siguiente, al haber una actualización de BIOS independiente de cuál sea, degrada o aumenta la velocidad de la memoria, luego al estar siendo usada empieza a hiperventilar ponerse muy lenta, en algunos caso se congela o reinicia constantemente, y literalmente solo me dicen:
"por actualización de Hardware por parte de la marca se hizo un Upgrade a la velocidad de la memoria, por lo que todos los Board que manda actualmente la marca cuenta con la nueva velocidad que es de 4267 Mhz. Por lo que no es posible solicitar una tecnología inferior a la antes indicada."
a lo cual me pueden decir si esto es cierto, Dell hace un aumento de la velocidad o degrada la velocidad a propósito. , a través de la actualización del BIOS.
si alguien tiene antecedentes, que indiquen un error de fabricación
gracias de antemano por su información,
tecnicol2011
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13 de julio de 2023 09:00
Cuando se actualiza el BIOS, Esta cambia a una velocidad menor o mayor en cualquier caso se da un Boot delay y lentitud en todos los procesos de los equipos, frezándose hasta bloquearse o reiniciarse, sufriendo hiperventilación y aumento de temperatura. En los casos de usan SAP y Office con Análisis BPC EPM y otros programas que requieren el uso adecuado de la memoria dan problemas en los que el programa se para por la falta de la característica correcta de la memoria.
Cuando se actualiza el BIOS, Esta cambia a una velocidad menor o mayor en cualquier caso se da un Boot delay y lentitud en todos los procesos de los equipos, frezándose hasta bloquearse o reiniciarse, sufriendo hiperventilación y aumento de temperatura. En los casos de usan SAP y Office con Análisis BPC EPM y otros programas que requieren el uso adecuado de la memoria dan problemas en los que el programa se para por la falta de la característica correcta de la memoria.
se pidio cambio de board, luego verificar que no tenga el mismo problema, si fuera asi volver a pedir el board hasta que quede resuelto