DELL G7 7588 Windows 10 No detecta microfono 3.5 jack (de 3 anillos) y ni auriculares con microfonos integrado

Hola buen día, no se porque mi computadora  no detecta los micrófonos 3.5jack de 3 anillos y ni los auriculares que traen micrófonos integrados, he actualizado el sistema y en el panel cuando inserto el dispositivo viene la opción de que tipo de dispositivo se esta ingresando y selecciono cuando es micrófono para poder utilizarlo pero aun así no lo detecta, no se que hacer.

he probado desde unos auriculares con micrófono hasta un dispositivo que es un micrófono modelo EL0001809 y no los detecta, será que necesito desactivar algo?, la verdad no quiero descomponer algo tocando algo que no tengo ni idea. Por favor que alguien me pueda ayudar en este caso.

¡De antemano  gracias!