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5 de septiembre de 2024 01:43

video_tdr_failure igdkmdn64.sys Dell Inspiron 15 3520

El equipo desde el momento en que fué adquirido presenta este pantallazo, desde el primer encendido apareció. Se han instalado los drivers de la pagina oficial del modelo, todas las versiones que hay allí, se han instalado las que Intel instala automáticamente, la que instala windows a través de sus actualizaciones con los mismos resultados. Se ha instalado windows 11, windows 10 y sigue pasando. Dell dice que no es garantía ya que no es problema de hardware si no de software ya que en los testeos realizados en hardware no arroja ningún error. Que debo enviarlo a un partner de ellos y QUE DEBO PAGAR POR EL SERVICIO, es increíble el soporte y la garantía de esta empresa, este equipo no tiene 15 días de haber llegado y debo pagar para solucionar un problema que viene de fabrica. Muy mala esta empresa, si alguien tiene una solución por favor. Mil gracias.

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