Problemas conexion internet

Buenas tardes, 

Tengo problema con mi DELL inspirion 3000, la velocidad de internet de subida no alcanza ni 1MB, hice la prueba vía etherneth y en otros dispositivos y en estos se alcanzan velocidades de hasta 20 MB. He actualizado los drivers pero ninguno ha funcionado, al hacer las pruebas con speedtest los niveles presentados siguen siendo inferiores a 1MB, espero me puedan ayudar.

SALUDOS