Dell 2330 problema memoria

Buenos días tengo una Dell Inspiro 2330, hace meses se produjo un bajo de luz,  y se quemo una de las dos memoria de 4Gb, que tare el equipo. Se le instalo una de 2Gb, y el equipo funciona. Nuevamente se ha intentado instalar la memoria de 4Gb original que trae el equipo pero no la reconoce. Se reinstalo el windows, el bio esta actualizado (2018), que me suguiere que haga. muchas gracias