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OT

1 Mensaje

1859

24 de agosto de 2020 01:00

5593-i5 (1035g1) con sobrecalentamiento en teclado lado izquierdo

DEll, buenos días

después de haber leído mas de 20 paginas del foro. y con mas razón decidí escribir.

mi portátil corre bien,es ligera,teclado iluminado, buena pantalla, buena imagen, buen presentación. es muy bonita, que me enamoro a simple verlo.

Esto lo compre hace un mes la Delll 5593 con procesador 1035G1 y aca en Perú es un poco carito y ya saben que es de 1ghz de base y turbo de 3.6Ghz.

Lo que pasa es que desde los primeros días se calienta demasiado en la parte superior izquierda del teclado y parte del marco del teclado que incomoda ya que el mayor tiempo de las manos se encuentran en esa poción y se siente el calor en el ambiente por tal motivo tome temperaturas con app coretemp y se registra lo siguiente:


* 40 a 50 grados °C en funciones básicas de office textos 
* 50 a 70 grados °C en funciones de videos, web , videollamadas
* 70 a 85 grados °C en un jueguito especifico de freefirrr que me dio la curiosidad de jugar (ya no quise instalar otro juego porque da miedo) el calor aveces llega a hasta 95°C. y parece real que el ventilador recién activa a los 90 creo.

Después de ver tantos foros y videos solo me anime a actualizar lo que pedía updates y la Bios. y seguia el mismo problema de temperatura
En fin , mi consulta es saber: y por favor responder

- esos valores del coretemp son normales???  ya que se activa el turbo
- El procesador no es para juegos???

- DE que material esta hecho la plataforma del teclado y hasta cuanta temperatura soporta???

- que funciones y/o aplicaciones especificas es ese tipo de procesador o su modelo 5593 estrella.???

Al parecer el sobrecalentamiento va averiar el teclado y deformar la estructura , y si llega a pasar eso ojala sea antes del año.

Srs DELL. si saben que este equipo tiene múltiples fallas solo por el sobre calentamiento y lo dice el foro.. pero han tratado de darle alguna solución, quizás no aya devolución o cambio de equipo pero pueden crear un accesorio que nos permita hacer durar este equipo y no perder clientes. Porque de verdad estoy muy arrepentido de hacer esta compra y de la única marca que conocía y confiaba muchísimo (he tenido la suerte de que en todo trabajo me dieran una maquina DELL)

2 Mensajes

13 de diciembre de 2020 17:00

Hola amigo tengo la misma lap, tuviste alguna solución?

1 Mensaje

23 de febrero de 2021 11:00

Yo tambien tengo el mismo problema con el modelo que indicas, la temperatura de trabajo es altisima. Mantenerla sobre las piernas es imposible, te quemas. Y si corres un juego facil puedes hervir agua sobre el teclado.

 

1 Mensaje

21 de marzo de 2022 12:00

Hola

Bueno el problema del calentamiento viene del strees al procesador, por lo que si deseas evitarlo, deshabilita en el BIOS la funcion de turboboost y ya no tendras problemas de calor, tendremos que esperar una actualizacion al BIOS, porque de lo contrario no vas a resolver el problema

1 Mensaje

13 de junio de 2023 16:00

Hola, buena tarde yo compre mi equipo el año pasado y tengo ese mismo problema, en donde lo compre no me lo quisieron cambiar que fue en Liverpool en la Ciudad de México me dijeron que se calentaba por que no se habían actualizado unas aplicaciones. siguió el equipo igual y me mandaron al servicio técnico y según que le cambiaron la tarjeta madre y el ventilador. 

Siguió igual el equipo y además déjame decirte que se tardaron mes y medio y yo sin poder trabajar. La atención del servicio técnico muy grosera.

El equipo siguió igual, lo volvi a llevar y le cambiaron el ventilador otra vez y nada igual de mal.

Aunque por lo visto todo el lote salió, pero reitero no puedo trabajar así, estoy de acuerdo que puedes hervir agua del lado derecho.

El equipo lo han revisado otra vez en marzo y sigue igual.

Pense que era la única con este problema

 

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