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URGE!! Falla en Disco y garantia recien vencida POWERVAULT MD3200i
Que tal como estamos, tengo un disco en falla que se requiere me repongan como normalmente lo hacia DELL soporte tecnico pero se quedo sin garantia el 14 de Febrero de este año 2019, como puedo cotizar renovar garantia? esto antes o despues de cambiar el disco.. Esta en perfecto estado, en productivo.. solo reponer el disco y el SPARE regrese a modo repuesto dinamico.
| Modo: | Sin asignar | |
| Capacidad nativa: | 931.513 GB | |
| Capacidad utilizable: | 931.013 GB | |
| Identificador mundial: | 50:00:03:95:e8:d3:2d:91:00:00:00:00:00:00:00:00 |
| Puerto | Canal | |
| 0 | 1 | |
| 1 | 2 |
| Tipo de soporte: |
|
|||
| Tipo de interfaz: |
|
|||
| Coherencia de ruta de acceso del disco físico: | Aceptar | |||
| Con función de seguridad: | No | |||
| Proteger: | No | |||
| Lectura/escritura accesible: | Sí | |||
| Identificador de clave de seguridad de disco físico: | No aplicable | |||
| Velocidad: | 7,200 rpm | |||
| Velocidad de datos actual: | 6 Gbps | |||
| Tamaño de sector lógico: | 512 bytes | |||
| Tamaño de sector físico: | 512 bytes | |||
| Id. de producto: | MG03SCA100 | |||
| Versión de firmware para disco físico: | DG04 | |||
| Número de serie: | Y4F0A0SLFVN1 | |||
| Fabricante: | TOSHIBA | |||
| Fecha de fabricación: | No disponible |
RAAB_DELL
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27 de agosto de 2019 10:00
Esperaba algun moderador de DELL que me pueda orientar de favor?
Dell-Lizbeth Perea
7 Technologist
7 Technologist
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13 de septiembre de 2019 12:00
Hola @RAAB_DELL
Gracias por participar del foro.
Las garantías son hasta un máximo de 7 años, si su equipo ya tiene este tiempo no se puede extender la garantía, si tiene menos de este tiempo puede contactar con su vendedor para que le extienda su garantía.
Si está usted en España puede ir a este enlace ¿PowerEdge o PowerVault fuera de garantía? Y llenar el formulario para piezas y actualizaciones y se le envía un presupuesto.
Si esta en América Latina, puede ir a la siguiente página https://dell.secure.force.com/partner/spf__partnersearch?c=us&l=es coloque en el buscador su país para que vea los revendedores autorizados, que estén más cerca de su localidad y puede comprar las partes requeridas.
Saludos