MD3000 error "fuera de banda" sin acceso desde el servidor

MD3000 error "fuera de banda" sin acceso desde el servidor

Hola...

De nuevo la MD3000 me da quebraderos de cabeza. Ahora, al intentar acceder a una de las unidades desde el servidor que la tiene conectado, el sistema se ha quedado "colgado" intentando leer la unidad (típica pantalla en blanco del explorador del windows server 2012 con no responde) porque ésta no respondía, es decir, no se mostraba lo que hay en la unidad, como si fallara el disco.

Desde el MSDM veo los grupos y discos configurados con sus nombres correctos etc, pero me da un mensaje de que está "fuera de banda" (adjunto imagen) Desde el servidor no monta las unidades y no puedo acceder a todas ellas (no se ha cambiado nada en la configuración de unidades (iSCSI, etc) Uno de los grupos SI es accesible desde el servidor ¿que ocurre, como puede recuperar esas unidades sin perder los datos de producción?

Espero haberme explicado bien.

¿Podría enviarles un informe de la MD3000 para su análisis? ¿a que dirección mail? Se me escapa que puede estar pasando.

Saludos y muchas gracias por adelantado.