Sin cámara y sin micrófono en Dell G3 3590

Buen día. 

De un momento a otro la cámara de mi notebook y el micrófono ha dejado de funcionar. Probé todos los métodos existentes y las mil soluciones genéricas en Internet y nada ha resultado.

He llegado a formatear el computador, hasta lo probé con sistema Linux y tampoco funciona

Es como si la cámara no existiera y el micrófono aunque lo reconoce, no funciona. 

Favor de su ayuda