PEDIDO

Buenas tardes, hace un par de meses adquirimos un Alienware Area 51 con algunos cambios en el configurador y despues de casi dos meses de retrasos en la entrega nos enviaron un msg de anulación de pedido y que en 28 días nos devolverian el dinero. Han pasado dos meses y no tenemos el dinero, es un importe interesante, pero ahora entramos en la web y el equipo con la configuración establecida está disponible. Alguien sabe donde puedo reclamar que me den el equipo o que me devuelvan el dinero, no contesta nadie nunca en los telefonos.

Muchas gracias por adelantado