Mal trabajo de garantía Alienware M17

En mi caso la garantía fue desastrosa, se quemó el RGB de una tecla y el botón Power no muestra el color correcto, me enviaron a cambiar el teclado 2 meses después y me dañan la motherboard, luego envían a cambiar la motherboard y al abrirlo ven cable de batería sin conectar, luego todo corre bien pero o sorpresa la batería ya no carga al parecer la dañaron y ahora ya no quieren reparla