No resuelto
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Dell G15 enciende pero pantalla negra
Al encender no pasa ni al logo, queda totalmente en negro, solo se oyen los ventiladores trabajando y se encienden las luces del teclado.
- Todo fue a raíz de un render, colpsó un poco el sistema paso a pantalla azul, y luego se reinició. Al reiniciarse apareció una leyenda de que se estaban instalando algunas actualizaciones. Terminó ese proceso y se quedó en pantalla negra y de ahí no pasó
Turionh
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30 de mayo de 2023 14:00
Yo también tengo el mismo problema pero fue después de instalar la versión 1.11.1 del Bios no se que hacer mi pc esta muerta
Turionh
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30 de mayo de 2023 15:00
la solucion que encontre es:
desconectar el adaptador de corriente
precionar ctrl + esc
conectar la corriente
esperar unos 20 segundos
soltar las teclas y luego sale el bios recovery
selecionar la opcion de recovery bios
continuar con el proceso
si no funciona necesitas descargar la bios 1.9.0 que es la anterior en la pagina de dell guardarla en una usb formateada con extencion fat32 y volver a hacer el proceso.
instalas la bios anterior y funciona
Eiencita
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4 de junio de 2023 18:00
Hola, me sucedió lo mismo luego de la actualización del BIOS pero a mí no me funciona lo que comentas, Turionh.
En mi caso parpadean el LED de la energía en 3,4 como indica el manual (en ese caso dice que encuentra imagen de recuperación pero no es válida).
¿Alguien más tiene este problema y lo ha resuelto de otra forma? Gracias...
angel1999xd
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8 de septiembre de 2023 16:43
Buen dia a todos
Me pasa el mismo problema, tengo una dell g15 ryzen edition, pero igual solo prende el teclado y no me manda a la bios o al sistema operativo
Alguna solucion
Se los agradeceria mucho
Saludos
Antraxsec
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19 de septiembre de 2023 20:35
@angel1999xd como solucionaste el problema??