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E

1796

16 de abril de 2018 03:00

Activación de Windows

Tuve un problema con Windows 10, y al intentar reinstalar el 8.1 desde el disco que venía con el PC, me pedía clave de activación de windows. Como no tenía busqué en google y resulta que la propia BIOS de la placa base ya tiene esa activación , pero aun así no he podido instalarlo.

Alienware X51 R2.

Un saludo.

560 Mensajes

16 de abril de 2018 05:00

Hola, efectivamente, en Windows 8.1 la clave va embutida en BIOS o en la propia placa, si utilizas los medios de instalacion que comentas traía el equipo, no debes tener problemas para que tome la licencia (lo hace automáticamente) y se active.

Si pide licencia, salta el paso, en el caso sea posible, para que la tome desde el equipo.

No lo hara en los casos que hayas eliminado en BIOS la informacion de la licencia, bien actualizandola o bien de manera manual, o bien porque el Windows 8 que utilizas no sea el que corresponde al equipo, algo que por lo que has comentado, no es, en este caso, lo mejor es esperar a que te atienda personal de Dell para ver si pueden darte una solucion.

2 Mensajes

22 de abril de 2018 07:00

Gracias por tu respuesta;

Entonces, ¿con quién me tengo que poner en contacto?

560 Mensajes

22 de abril de 2018 08:00

Espera te respondan aqui o contactalos directamente a Dell en tu pais.

1 Mensaje

22 de diciembre de 2019 14:00

Hola tengo más de un año con un msg en la pantalla que dice que no se puede activar Windows 10, tengo una Alienware Alpha venía preinstalado el SO. No encuentro a clave de activación. Gracias

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