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May 6th, 2019 03:00

XPS 8930 Fehler: c:\Program Files\WindowsApps\DellInc.MyDell_1.1.249.0_x64__htrsf667h5kn2\Bridge\FusnBroker.exe

Seit einiger Zeit erscheint alle 1-2 Stunden eine Fehlermeldung (Messagebox)

c:\Program Files\WindowsApps\DellInc.MyDell_1.1.249.0_x64__htrsf667h5kn2\Bridge\FusnBroker.exe
Auf das angegebene Gerät bzw. den Pfad kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können.

Das Telefonat und der Fernzugriff mit der Hotline war etwas unerwartet:

- Dell-Dienste deaktiviert

- Bitlocker deaktiviert

- XBox deaktiviert

- Startverhalten geändert

- Win-Search deaktiviert

- meine Frage: "Ja, aber mir geht es um die Meldung von Fusnbroker.exe."

- Antwort: "Keine Antwort was das ist. Wenn es wiederkommt deinstallieren sie den Support-Assist."

- Es kam wieder, Support Assist deinstalliert.

- Es kommt wieder, aber ich kann den technischen Support nicht anrufen, weil ich zuvor den Support Assist installieren muss.

 

Fasching / Karneval ist doch schon vorbei?

 

Kennt sich jemand aus, ...

a) Was das ist?

b) Wie man das los wird?

c) Was von dem ganzen Dell-Paket (macht auf anderem PC bei normalen Anwender auch Probleme) kann man getrost in den Wind schiessen?

 

Danke im voraus!

19 Nachrichten

May 6th, 2019 03:00

Nachtrag:

Es geht um Dell XPS, ca. 6 Monate alt, Win 10 Pro 64dell_bridge_fusnbroker.png

4 Operator

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1.9K Nachrichten

May 16th, 2019 00:00

Hallo,

 

die Fehlermeldung bezieht sich wahrscheinlich auf die My Dell App, die auf deinem Computer vorinstalliert wurde.

 

Finde die My Dell App unter Einstellungen – Apps und klicke auf reparieren bzw. zurücksetzen. Da die Fehlermeldung nicht seit Lieferung vorkommt, sollte dadurch das Problem behoben werden.

 

 

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