Ungelöst
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Support Assistent starte nicht, kann nicht deinstalliert oder installiert werden
Hallo,
der Support Assistent startet nicht und kann weder deinstalliert noch installiert werden.
Ich habe den neusten Installer heruntergeladen und ausgeführt. Nach der Anzeige, dass ein neuerer Support Assistent installiert wird (Ladebalken auf 100%) Kommt die Fehlermeldung das die Installation nicht erfolgreich war und abgebrochen wurde.
Beim Versuch der Deinstallation über Windows das gleiche Problem. Dabei ist mir aufgefallen das zum einen ein Support Assistent und ein Dell Support Assistent installiert ist.
Hat jemand eine Idee?
Gruß
GTI-16V
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October 9th, 2022 09:00
Hallo
Hatte mit diesem Dell SupportAssi das Problem das er sich nicht via Windows (Win10 Pro) deinstallieren lässt. Mit dem Programm Total Uninstall 7 (von Chip.de) hat es jedoch gefunzt.
Ich hatte auch das komische Verhalten, dass plötzlich noch ein Programm den Shutdown blockiert.
Aber keine Infos wie das Programm heißt.
Als dank genanntem Programm der "super klasse" Dell Assi weg war, gab es auch kein Problem mehr mit dem Herunterfahren des Notebooks (Latitude 3560)
Evtl. kann ja jemand was mit diesen Infos anfangen
cheers
HenningW
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October 21st, 2022 09:00
Hatte auch Stress mit SupportAssist nach dem Update meines Dell G5 15 (gemäß Dell nicht kompatibel mit W11) auf W11. Nach einigen blue screens schlug mir NVIDIA einen neueren Display Treiber (W11 kompatibel) vor. Danach läuft der G5 ohne Probleme - bis auf Supportassist. Deinstallieren, Update, Neuinstallation nichts funktionierte. Daraufhin habe ich dieses Programm "Total Uninstall 7 (von Chip.de)" benutzt, um alle SupportAssist Programme zu löschen. Die Neuinstallation von SupportAssist war erfolgreich. Jetzt funktioniert SupportAssist wieder einwandfrei.