Support Assist startet nicht

Ich benutze den Inspiron 3668.

Nach jedem Herunterfahren und Neustart funktioniert der Support Assist nicht mehr. Er versucht die PC-Tools zu laden und gibt dann an, dass sich hierbei Probleme ergeben haben. Es wird ein Neustart verlangt, was aber nicht hilft, denn dann geht das Spiel von vorne los. Also Deinstallation und Neuinstallation. Dann funktioniert der Assist wieder bis zum nächsten Herunterfahren.

Wenn hier jemand eine Lösung hätte wäre ich sehr dankbar.