Ungelöst
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Inspiron 5770 Support Assist
Support Assist aktuellste Version 3.3.3. ist installiert. Trotzdem wird auf der Dell support Seite nicht erkannt, dass das so ist und verlangt eine Support Assist Installation, um das Gerät zu identifizieren.
Ebenso wird der Service Tag des Laptops nicht gefunden.
Weiterhin wird beim Support Assist beim Aktualisieren der Treiber bei 42% aufgehört.
Nicht mehr installiert ist "Dell Update" - Wie kann das wieder installiert werden? HIerüber liefen die BIOS Updates?
Gibt es hier eine Lösung?
Dell-Martin S
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October 15th, 2019 23:00
Hi,
schicke mir mal deine TAG als PN damit ich schauen kann, warum es dort Probleme geben könnte.
LG Martin
Falbala
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October 21st, 2019 01:00
Dell-Martin S
Moderator
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October 22nd, 2019 01:00
Hi,
schicke mir bitte mal deine Rechnung bzw. Auftragsnummer als PN da die TAG auch bei uns nicht gefunden wird.
LG
Dell-Martin S
Moderator
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October 23rd, 2019 03:00
Hi,
vielen Dank für deine PN.
Deine TAG ist in unserer Datenbank nicht korrekt gelistet habe ein Ticket zur Korrektur gerade aufgemacht.
Sollte heute im Laufe des Tages korrigiert sein.
LG Martin
Happatz
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January 21st, 2020 09:00
Hallo!
-> bekomme immer die Meldung -(dell-supportassist:?launch/action=home/mode=normal/notification=false)
und Supportassist startet nicht.
Was kann ich da machen?
Inspiron 5770
LG Maik
Dell-Martin S
Moderator
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January 21st, 2020 23:00
Hi,
hast du die Schritte aus den anderen Threads in diesem Unterforum bereits gemacht ?
Happatz
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January 22nd, 2020 00:00
Hi,
habe alles schon ausprobiert.
LG Maik
Happatz
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February 6th, 2020 02:00
Es läuft alles wieder ….