Dell G5 15 5500 - Netzteilanschluss lose / knistert bei kleinsten Bewegungen

Hallo zusammen,

wir haben letzte Woche unseren neuen Dell G5 15 5500 erhalten und sind soweit sehr zufrieden. Dies ist unser 3. Dell Laptop mittlerweile, wobei wir vorher "nur" die Office Varianten (Precision) hatten bzw. auch noch einen besitzen.

Bei diesem Notebook war klar, dass das Netzteil größer ausfällt als bei den anderen, aber dass das erste Anschlusskabel (IEC Steckverbinder?) nicht richtig sitzt, ist sehr ärgerlich. Das Kabel kann nicht annähernd weit genug reingesteckt werden, weshalb es noch locker sitzt und bei kleinsten Bewegungen des Notebooks (und damit auch des angeschlossenen Netzteils) dann unschöne Knistergeräusche macht. Darüber hinaus löst sich dann natürlich auch damit das Kabel und es kommt kein Strom am Notebook an.

Hat man uns hier ggf. das falsche Kabel geliefert oder ist das tatsächlich bei allen G5 Netzteilen so? An sich können wir uns das nicht vorstellen, dass alle so sind, aber wer weiß ... würde von der sonst gelieferten Qualität von Dell auf jeden Fall abweichen und ist tatsächlich sehr störend.

Viele Grüße