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September 10th, 2023 19:29

Inspiron G5 15-5500 fährt nicht hoch, LED blinkt 2x orange, 4x weiß

Hi,

seit heute früh fährt mein Dell Inspiron G5 15-5500 (P89F003) leider nicht mehr hoch. Neben dem Anschluss für den Netzschalter leuchtet die LED im Wechsel 2x rot/orange und 4x weiß, währenddessen leuchtet die SHIFT-LOCK-Taste dauerhaft und auch die Tastatur leuchtet auf, die Lüfter arbeiten hörbar. Es erscheint kein Bild (weder DELL-Logo noch Windows-Boot) und auch beim Anschließen eines externen Bildschirms über ein HDMI-Kabel ist kein Bild sichtbar. 
Können Sie mir diesbezüglich weiterhelfen bzw. mir Empfehlungen schicken, wie ich dieses Problem lösen kann? Bis gestern funktionierte der Laptop noch und seitdem ist nichts weiteres passiert... :-/ 

Vielen Dank für die Unterstützung vorab und beste Grüße 

english:

Unfortunately, since this morning my Dell Inspiron G5 15-5500 (P89F003) no longer boots up. Next to the connection for the power switch, the LED lights up alternately 2x red/orange and 4x white, during which the SHIFT-LOCK button lights up permanently and the keyboard also lights up and the fans can be heard working. No image appears (neither DELL logo nor Windows boot) and no image is visible even when connecting an external monitor using an HDMI cable.
Can you help me with this or give me recommendations on how I can solve this problem? The laptop was still working until yesterday and nothing else has happened since then... :-/

Thank you in advance for your support and best regards

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