Akkulaufzeit

Hallo, ich habe ein Notebook Inspirion 17 5000 (5770). Wenn ich es starte ohne Ladekabel erhalte ich sofort die Info Low battery, also schnell Ladekabel anschließen und alles ist gut . Ich verfolgte jetzt mal die Ladegeschwindigkeit des Akkus in den Windows Einstellungen (Windows 11) in der Rubrik Start-System-Strom und Akku. Dort wird mir bereits nach ca. 30 Minuten angezeigt dass der Akku zu 98 % gefüllt sei, 100% erreicht er aber nie. Alle Energiesparmaßnahmen habe ich abgestellt um immer diese Seite im Sichtbereich verfolgen zu können und ziehe das Ladekabel ab, Es werden keinerlei Aktivitäten ausgeführt außer denen die im Hintergrund automatisch ablaufen. Trotzdem werden nach ca. 5 min. nur noch 5% Kapazität ausreichend für ca. 1 min angezeigt. Alles klar dachte ich, der Akku ist am Ende und habe schnell bei DELL direkt einen neuen gekauft. Wie der Tausch geht habe ich als PDF Datei, das sollte problemlos gehen. Aber................die 5 Prozent für ca. 1 min. hielten noch eine ganze Stunde (mit eigenen Aktivitäten wäre es sicher etwas kürzer). Somit ist die angezeigte Information falsch. Aber wie soll ich dann beurteilen können ob der Akku tatsächlich getauscht werden muss? Liegt es wirklich überhaupt am Akku? Zunächst habe ich dann die Akkubestellung erst mal storniert, was von DELL allerdings abgelehnt wurde, obwohl die Anlieferung erst am 19.01.2024 erfolgen soll, aber egal im Notfall gibt es ja die Retoure, denn ich bin jetzt sehr unsicher ob es überhaupt am Akku liegt. Könnte mir jemand von Euch weiterhelfen, denn unnötig den Akku zu wechseln um hinterher erst zu bemerken, dass es gar nicht daran liegt das möchte ich eigentlich nicht. Zu bemerken sei noch das Notebook und somit auch der Akku ist aus dem Jahr 2018, dient aber nur als Zweitgerät wenn man mal Daten extern vorführen muss und das ist sehr selten, also gefühlte reelle Nutzungszeit max. ca 1 Jahr.

Für konstruktive Vorschläge wie ich weiter verfahren soll, bedanke ich mich schon jetzt vorab.

Bei Rückfragen oder Direktkontakt <Private data removed from public view DELL-Admin>.

Freundlicher Grüße

Günther