Ungelöst
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Dell C2665dnf druckt grau statt schwarz und hinterlässt einen Grauschleier auf dem Blatt
Guten Tag,
ich nutze den Farblaser C2665dnf und bislang lief alles wunderbar. Seit dem letzten Tonerwechsel wird jedoch schwarz nur noch grau gedruckt und auf dem gesamten Bild ist ein leichter Grauschleier zu erkennen.
Daraufhin habe ich die schwarze Kartusche erneut ausgetauscht (ist übrigens ein Original Produkt), aber das Problem bleibt bestehen.
Auf Empfehlung habe ich ein paar tiefschwarze Seiten ausgedruckt. Danach war es tatsächlich für ein paar Blätter besser. Hat aber nicht lange angehalten. Für mich stellt sich nun die Frage, ob das problem an der Trommel liegt (die eigentlich noch mit "Gut" angezeigt wird) oder an etwas anderem. Ich möchte nicht viel Geld für die Trommel ausgeben um dann festzustellen, dass ich doch ein neues Gerät brauche... :emotion-42:
DELL-Martin M
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August 16th, 2017 06:00
Hallo,
die Ursache steckt in diesem Fall höchstwahrscheinich in der Trommel.
Folge bitte die Anleitung im Handbuch (s. ): http://dell.to/1szDqjW nach und reinige mit dem Reinigungstäbchen den Loche bei der schwarzen Trommel.
Hat das eine Besserung gebracht?
Viele Grüße,
Martin
Jolinar0702
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August 16th, 2017 07:00
Hallo Martin,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nein, das hat leider nichts gebracht :-(
Tobias K.
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September 2nd, 2017 07:00
Ich habe das gleiche Problem! Seit Kurzem kommt bei schwarzen Flächen nur ein Graustich heraus und es ist ein unregelmäßiger Druck. Es wirkt fast so, als wenn er zu wenig Schwarzes Pulver verwendet. Ich habe daraufhin eine neue Trommel eingesetzt, das Problem bleibt aber bestehen. Was kann ich jetzt tun? Gibt es irgendwo eine automatische Reinigungsfunktion?
LG
Tobias
P.S.: Mir ist nun aufgefallen, dass wenn ich Bilder in Schwaz drucke die Sättigung gut ist, nur wenn etwas in Schrift gedruckt wird, kommt dieser Graustich!?!
DELL-Martin M
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September 4th, 2017 08:00
Leider nicht. Du kannst noch die Schritte, die in diesem Artikel beschrieben sind: http://dell.to/2x4Ajr0 durchführen.
Hoffentlich hilft etwas.
Viele Grüße,
Martin
aldus666
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October 4th, 2017 07:00
Hallo,
ich habe das gleiche Problem das ich bei Schrift einen leichten Grauton habe.
Was mich sehr verwundert ist, das wenn ich z.B. ein PDF vom Laptop, ein Bild vom Handy drucke, das das Druckbild 1a ist, drucke ich ein Word Dokument von verschiedenen Laptops habe ich eine Chance von 50% das das Druckbild gut ist, also je nach dem wie der Drucker gelaunt ist. ;o)
Trotz des guten Supportes finde ich es trotzdem etwas schade, das Dell da nicht reagiert und ggf. Einzelfalllösungen für den Kunden herbei führt.
Es kann ja nicht sein, das man sich einen Profi Drucker zulegt, dann nachdem 2 Jahren und 1 Monat nachweislich rum sind, der Fehler auftritt und der Kunde nach einem belanglosen Tonerwechsel die Probleme hat.
Ich habe von Reinigung des Druckers, Treiberwechsel und sogar Neu-Installation des Betriebsystems alles durch, aber was wie jetzt weiter, keine Ahnung. Ich könnte mir ja neue Trommeln kaufen, ca 200€, oder eine neue Platine für 240€, naja, kann ich mir ja auch gleich einen neuen Drucker kaufen.
Kann ja auch sein das in Verbindung mit Windows 10 der Drucker probleme hat.....
Wobei ich hinzufügen muss, das die Trommeln für bis zu 60.000 Seiten halten sollen und ich noch nicht mal bei 12.000 Seiten liege.
Ich hoffe man findet da eine Lösung die für beide Seiten gut ist