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1406

May 10th, 2016 17:00

DAUER der Auftragsbearbeitung bei DELL ?

Hallo DELLIANER und DELLIANERINNEN :emotion-1:

Konnte leider keinen Thread betreffend Auftragsbearbeitungen finden.
Aber da ein Alienware-Desktop passt es auch hier rein. Notfalls bitte verschieben.

Meine Frage. (da mir da etwas seltsam vorkommt)
Ist Auftragsbearbeitung bei DELL tatsächlich so langsam ?
Jeden Tag ein Stückchen bis gar nichts ?

Samstag geordert. OK
Montag bekam ich Nachricht eines DELL-Mitarbeiters (Maarouf_El_mahdi @ DellTeam.com )
das Kreditkartenlimit zu gering eingestellt und keine Abbuchung möglich sei.
OK.. darauf habe ich nicht geachtet, kein Problem.
Also dann per ONLINEBANKING.
Der nette DELL-Mitarbeiter sandte mir die nötigen Zahlungsdaten.
Kurz darauf habe ich schon die Zahlungsbestätigung gesendet.

Sollte nun ja rasch gehen.. meint man.

Heute Dienstag .. besser gesagt Mittwoch Morgens ?
Ist der Stand unter Bestelldaten noch immer lediglich "AUFTRAG ERHALTEN".
Zumindest AUFTRAGSBEARBEITUNG oder IN BEARBEITUNG wäre angesagt oder nicht ??
Von IN PRODUKTION kann man da schon nur träumen :)

Die generelle Frage. Ist das normal bei DELL ??
Tolle Produkte und noch immer ein verwunderlicher Vertrieb ?
(es ist schon mein dritter DELL PC bzw. Alienware)

Hoffe es ist verständlich.
Bei neuem ALIEN-BABY ist man als Vater.. äh Besitzer ohnehin schon ungeduldig ;)



4 Operator

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5.4K Nachrichten

May 11th, 2016 00:00

Hallo,

Ja es ist normal. Ich persönlich habe exakt einmal eine Bestellung bei uns via Online Banking gemacht. (Seit dem nur noch mit Kreditkarte) - Der Überweisungsauftrag hat einige Tage in Anspruch genommen. Du kannst dir den "Beleg" zum Kollegen sparen. Das einzige worauf gewartet wird ist, dass auf dem Konto ein passender Betrag zu Vorgang X (Verwendungszweck) ankommt. Erst wenn dies geschehen ist, wird der Vorgang fortgesetzt.

Ich habe mir vor ca. 1 1/2 Jahren einen Alienware Desktop gekauft und war mit der Bearbeitungszeit recht zufrieden. In meinem Fall kam das Gerät aus Polen, was insgesamt wesentlich schneller ging als die Notebook-Fertigung aus China. 

Grüße

Tom

2 Nachrichten

May 11th, 2016 03:00

Na dann..  
Man tröstet sich mit "Gut Ding braucht Weile" :)

DANKE.

Und ich bemerke..
ein neues ALIEN-Baby zu erhalten ist immer wieder eine harte Geduldsprobe :)

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