Alienware Command Center FX erkennt online keine Peripheriegeräte

Hallo,

ich habe folgende Peripheriegeräte

Tastatur: AW 510K

Maus: AW 610M

und nutze sie auf einem Desktop-Gaming-Rechner mit Windows11 professional.

Um diese nutzen(konfigurieren) zu können, bin ich gezwungen das Alienware Commandcenter zu verwenden.

Seit einiger Zeit erkennt dieses bei FX meine Geräte nicht.

Es kommt die Fehlermeldung:

"Es wurden keine unterstützten Alien FX Geräte erkannt. Sobald ein mit Alien FX kompatibles Gerät angeschlossen wird, können sie über Alien CommandCenter den vollständigen FX-Funktionsumfang nuten. Beachten sie, dass einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn kein Alien-FXGerät angeschlossen wird"

Ich habe schon Stundenlang so ziemlich alles ausprobiert und habe jetzt keine Lösung aber zumindest folgendes festgestellt. 

Wenn ich beim Start offline bin, dann funktioniert das Commandcenter ganz normal. Nur wenn ich online bin, dann kommt die Fehlermeldung und es geht nicht.

Bitte helft mir, woran das liegen kann.