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13 de julio de 2018 15:00
Dell Optiplex 760 no inicia
Buenas tardes, tengo el siguiente problema con varias computadores dell optiplex 760 de una escuela, no terminan de encender y son mas de 5 para que les pase la misma situación a todas, aparece la siguiente información:
phoneix rom BIOS PLUS version 1.10 a02
corporyght 1985-1988 phonenix tecnologies Ltd.
corporyght 1990-2008 Dell Inc.
All Riight reserved
Dell System Optiplex 760 series
BIOS versión A02
www.dell.com
Performing automatic IDE Configuration...
drive 0: Disk Drive
drive 1: CD.ROM Device
_
no se carga el sistema y no pasa nada se queda así. ayuda por favor
lo que se a intentado para solventarlo, cambiar batería de la tarjeta madre, quitar el jumper de la placa, desconectar todo y volver a conectarlo, probar las memorias en otro equipo, revisar el disco duro, trabajan en otro tipo de computadora, optiplex 760 no, se cambio de los eslots las memorias, sigue sin encender, no carga la bios al intentar presionar F2, o F12, tambien se queda trabada al intentar una de las opciones de boteo de las de F12, si alguien sabe que es lo que puede tener presenta también el siguiente codico de leds de encendido en verde todos los soguientes el 1 2 3. ayuda con esta situacion por favor.
juan1989
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25 de julio de 2018 09:00
Gracias por su respuesta, en el caso, se descubrió que es la fuente de poder que esta dañada, si quisiera saber si tiene información de cuanto es el **bleep** para el país de El Salvador en Centroamérica.
DELL-Lizbeth P
7 Technologist
7 Technologist
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9 de agosto de 2018 14:00
Hola @juan1989
Puedes verificar con nuestros proveedores en el Salvador en el siguiente enlace y confirmar si tienen la fuente: https://dell.secure.force.com/partner/spf__partnersearch?c=us&l=es
Me puedes enviar un mensaje privado con los service tag de los diferentes equipos para verificar la fuente de poder y enviarte el número de parte
Saludos