SmartByteが勝手に再インストールされている

以前ブルースクリーンが頻発した際にSmartByteが原因（厳密にいえばそのドライバが原因）でブルースクリーンが頻発していたものです。

SmartByteをアンインストールしてからは1度もブルースクリーンが起こらなくなり、安心して昨日の夜からこのPCで仕事をしていました。

しかしあと少しでキリのいいところ、というところでブルースクリーンが発生、再起動しました。

おかげで今日徹夜で仕事した分がほぼすべて消えました。

しかもエラーメッセージも以前のものと全く同じだったため確認してみると、SmartByteが再インストールされていました。

いくつか質問させてください。

1）初期インストールされているプログラムを勝手に再インストールさせない方法。

2）なぜこのようなスパイウェア同然のブルースクリーン頻発ゴミプログラムを標準搭載させているのか。

1）に関しては自分が調べた限りでは出てこなかったので、ご存知の方はご教授願いたいです。

2）に関しては、私以外にもブルースクリーンが発生するという不具合がネットで報告されているにもかかわらず全く対策を取っていない。バグがあれば対策するのは当たり前なのでは？そのような対策が取れない外注クソソフトをなぜ放置しているのか。更新するときに組み込むようになっていたら、なぜそのようなバグだらけのカスソフトをわざわざそのまま放置しておくのか、甚だ理解できません。こちらはオペレーターの方に納得のいく説明をしてもらいたいです。

「DELLのサポートに登録すればいい」という意見は聞きません。譲り受けたPCでサポートが切れているため、サポート延長＝有料になるので。このような対策をしていないようなサポートが信用できますか？私の不手際が原因ならサポート登録をするのが筋たと思いますが、今回は私には全く非がないのでこちらの掲示板でお答えいただきたい。