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No resuelto

J

2 Mensajes

14802

28 de mayo de 2019 23:00

Mi Dell Inspiron no reconoce ninguna red WI-FI

Eh tenido un problema con Dell que mi portátil Inspiron series 15 5559 no reconoce redes de WI-FI , me acerco a los módems y sigue sin reconocerlas , cuando conecto alambricamente mi portátil a el módem funciona muy poco y de ahí ya no hace nada , que puedo hacer? Ya formatee mi portátil y sigue igual

3 Apprentice

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731 Mensajes

29 de mayo de 2019 13:00

Hola, vamos a hacer una revisión paso a paso. Primeramente confirma que el equipo no se encuentra en modo avión. Puedes hacerlo presionando la tecla FN+PrtScr. Déjanos saber si el modo avión se habilita y deshabilita al usar esta combinación de teclas. 
Por medio de mensaje privado, comparte el código de la etiqueta de servicio de tu equipo, tu correo electrónico y número telefónico. 

Saludos,

2 Mensajes

29 de mayo de 2019 16:00

Si habilita y deshabilita el modo avión pero aún así no me funciona.  

3 Apprentice

 • 

731 Mensajes

30 de mayo de 2019 14:00

Vamos a proceder con el siguiente paso. 

  • Escribe en la barra de búsqueda de Windows "administrador de dispositivos".
  • Ejecuta el administrador de dispositivos.
  • Expande la sección "adaptadores de red".
  • Verifica que la tarjeta de red esté siendo reconocida.
  • Verifica si hay un signo de exclamación o una X roja o una flecha hacia abajo. 

Me dejas saber el resultado. Comparte capturas de pantalla si te es posible. 

3 Apprentice

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731 Mensajes

4 de junio de 2019 19:00

Hola, no hemos tenido respuesta de tu parte. Quedamos a la espera. 

 

1 Mensaje

28 de diciembre de 2019 10:00

Tengo el mismo problema, aparece la leyenda "Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas (Código 43)

1 Mensaje

25 de mayo de 2021 17:00

tengo el mismo problema, mi dell no detecta redes wifi, solo puedo conectarme mediante cable lan, e intentado de todo hasta restauré de fabrica pero nada, sigo sin tener red wifi

1 Mensaje

10 de marzo de 2022 06:00

hola oscar. acabo de comprar una inspiron 15 3000, y no figura ningun icono de wifi en la barra de tareas.
no puedo pegar print de pantalla porque la computadora no tiene internet y te estoy escribiendo desde otra.

pero cuando voy al administrador de dispositivos, hay una grupo de Otros dispositivos>
y hay 5 cosas que tienen un 'icono con un warning>
>Controladora de bus SM
>Controladora de cifrado&descifrado CFI
>Controladora de red
>Controladora multimedia
>Dispositivo desconocido

1 Mensaje

3 de abril de 2022 16:00

Hola tuviste solución? Tengo el mismo problema 

2 Mensajes

18 de mayo de 2022 20:00

hola disculpa, si lograste resolver el problema yo tengo el mismo defecto con una dell inspiron 15 3511

 

2 Mensajes

18 de mayo de 2022 20:00

hola, disculpa la molestia tengo el mismo problema con una dell inspiron 13 3511, si lograste solucionar el problema me seria de mucha ayuda tu información por favor.

2 Mensajes

6 de junio de 2022 14:00

Buenas tardes desde hace un tiempo vengo presentando problemas con mi DELL Inspiron 15 3558 el cual dejo de mostrar las redes wi-fi y si por algun motivo las visualiza es 1 o 2; en mi equipo de sobre mesa con un Wi-Fi usb capta mas de 9 redes y en mi DELL ninguna o a lo mucho 2 pero sin conexión optima, hice todos los pasos que DELL Support me dijo que hiciera y no dan solucion alguna, hasta se realizo un recovery de fabrica y no hubo solución, quisiera saber si los técnicos de DELL pueden dar una solución a este problema que veo que no soy la unica preguntando esto, gracias.

2 Mensajes

6 de junio de 2022 14:00

Vengo presentando problemas con mi DELL Inspiron 15 3558 el cual dejo de mostrar las redes wi-fi y si por algun motivo las visualiza es 1 o 2, pero con pesima señal o casi nula, espero den una solución pronto.

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21 de junio de 2022 21:00

Alguna solución para este equipo que no detecta la red. Dell Inspiron 15 3511

1 Mensaje

26 de julio de 2022 14:00

Respuesta tarde, pero puede que a alguien del futuro le sirva. Si su laptop tiene un botón con el que puedan activar y desactivar el WiFi, puede ser alguna tecla Función, presionenla, el WiFi solo se activará y desactivara de esa única forma si se utiliza esa tecla. Esa fue la solución a mi problema, intenté de todo, desactivar controlador, reinstalando.

1 Mensaje

4 de febrero de 2023 18:00

Hola Oscar yo tengo el mismo problema y si tengo una flecha para abajo, que necesito hacer???? gracias!

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