Borda preta em volta da tela

Comprei esse mesmo computador, porém com Ubuntu, e está ocorrendo o mesmo problema de borda preta em volta do monitor do notebook. Alguma solução para isso?

Minha grande dúvida é se isso é realmente um problema de software ou de hardware.

Tive o mesmo problema. Ao ligar o notebook a uma tela externa (uma TV Samsung via cabo HDMI) a tela encolheu. Não encontrei onde ajustar e corrigir o problema. Fucei em todo canto das configurações de tela e monitor.

Lamentável não haver nenhuma resposta da Dell sobre isso. Em outros foruns respondem que isso é normal nas telas touchscreen. Mas minha tela não veio assim. A imagem preenchia toda a tela e ia até a borda. Quero que volte a ficar dessa forma. Não quero a tela reduzida.

Olá!

Tente instalar essa versão do seu driver de vídeo: http://dell.to/1NXumMj

Alguém testou esse driver? Como o sistema operacional do meu modelo é Ubuntu, não tenho como testar esse driver de Windows.

Após instalar o Windows e testar as últimas versões de Driver de vídeo para este notebook continuo com o problema das bordas pretas ao redor da Tela.

A única conclusão que consigo chegar é que esse é mesmo um problema de hardware.

Se você comprar um notebook Dell Inspiron 15 NUNCA conecte a um monitor ou TV externo, ou irá ficar com o tamanho de sua tela reduzido permanentemente.

Borda preta ?? Se fof touch é normal.

Sim, é o touch. E não, NÃO é normal essa borda preta. Ao receber o computador a imagem ocupava toda a tela. Somente depois que eu conectei em um monitor externo é que apareceu a borda. Portanto a tela tem capacidade de exibir imagem em toda sua área útil. Por algum motivo a imagem não usa toda a tela e não existe nenhuma configuração que permita voltar a utilizar toda a área da tela.

Ta doido O.o

Eu confirmo o que o Roberto disse.

Também recebi o meu há poucas semanas. Fui ligar na TV através de um cabo HDMI e a imagem da tela, que antes ocupa todo o espaço disponível, passou a ter em torno de 1 cm de espaço em cada borda.

Quando a Dell é questionada eles dizem que isso é normal porque a tela é touch. Mas se fosse por isso, então a imagem não ocuparia toda a tela num computador novo. Isso só acontece depois de ligar num monitor externo.

Já tentei atualizar drivers e procurei em vários sites e foruns, mas não achei solução. Algumas soluções falam de uma atualização de driver que tem uma tela de configuração que não é exibida quando esse driver é instalado no Dell.

Parece que há alguma configuração de driver da própria Dell ou do hardware que eles usam que vem com esse bug. O driver da placa de vídeo, no Dell, não exibe todas as configurações que o site do fabricante da placa apresenta.

Tanto no software do driver da Intel quanto no da Radeon não existe a opção de scaling para a tela do notebook, 

Até existe a opção de scaling para monitores externos no driver da Intel para Windows  (no Ubuntu não existe essa configuração). Para monitores externos é possível ajustar o scaling para o tamanho exato do monitor, permitindo que a imagem ocupe toda a tela.

Já para a tela do próprio notebook não existe nenhuma configuração de scaling e por isso você perde praticamente uma polegada da área útil da tela.

Já olharam no painel de controle de gráficos da Intel ?

Esse problema é tao antigo que eu desisti de procurar uma solução junto a Dell. A placa AMD e o windows 10 mostram muitas incompatibilidades. Os jogos que uso não reconhecem a placa AMD só a placa intel. Perco por não utilizar a placa e perco tbm tamanho de tela pq fica uma borda preta.

Inspiron 5547

Não resolveu???

estou com o mesmo problema!

Quando coloca 2 monitores ao mesmo tempo ele divide a resolução entre as telas e fica com base na menor resolução se não me engano. O jeito é escolher a opção "somente tal monitor"