seguramente te pasara lo que me paso ami, 2 opciones: instalaste el sistema operativo, y se instalo mal,(tube que formatearlo 3 veces, para que cogiera el osd y el alien fx bien)instalalo en modo mbr y legacy,no uefi y gpt.

2º opcion, actualiza el programa osd  y el alien fx

Hola Druida84

Pues la verdad es que el sistema operativo no creo que sea porque es el que me venia instalado de serie cuando me mandaron el portatil. Las actualizaciones que me dices como puedo hacerlas?

Hola Jose Antonio Gomez,

Puedes encontrar fácilmente las actualizaciones y drivers para tu Alienware en este enlace:

Controladores y Descargas Dell Alienware

Sólo tienes que ir a la web e indicar tu Service Tag o etiqueta de servicio.

Si luego de actualizar sigues con el incidente, es recomendable que te pongas en contacto con el soporte técnico de Dell España ya que tu odenador, si fue comprado como particular, puede que aún esté en garantía.

Un saludo,

Amigo pudiste solucionar el problema? Se que han pasado 4 años, pero tengo el mismo problema desde hace un año y no logro arreglarlo