[기술공유]-델 컴퓨터 공장초기화 방법

안녕하세요 고객님,

지금부터 공장 초기화(Dell DataSafe Local Backup)방법에 대해서 설명 드리겠습니다.

우선 공장 초기화를 진행하기 전에 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

1.     중요한 고객님의 데이터를 백업 하셨나요?

-       공장 초기화를 진행을 하게 되면 하드디스크의 모든 데이터가 삭제 됩니다.

-       반드시 중요한 데이터는 다른 저장장치로 복사해 두시기 바랍니다.

2.     하드디스크의 파티션이 C: 와 D: 로 또는 그 이상 분리를 하신 경우라도 중요한 데이터를 백업해 두시는 것을 권장하여 드립니다.

3.     데이터 손실 및 손상에 대한 책임은 사용자에 있음을 알려 드립니다.

그럼 공장 초기화하실 준비가 되셨으면 아래 순서대로 진행하여 주시기 바랍니다.

방법 1 :

       1)         시작>모든프로그램>Dell Data Safe>Dell Data Safe Localbackup실행

       2)         왼쪽 리스트에서 복원 클릭

       3)         오른쪽 리스트에서 첫번째 항목 시스템 출하시 상태 복원 클릭

       4)         다시 시작 클릭

       5)         파일 백업하지 않고 복원 클릭

       컴퓨터가 자동으로 복구 됩니다.

 공장 초기화 진행 하시다가 문의 사항이 있으시면 델 기술지원팀의 도움을 받으시기 바랍니다.

※     Dell DataSafe Local Backup 업그레이드(유로) 하지 않으시기 바랍니다.

한국에서 지원되는 공장 초기화(Recovery / Dell DataSafe Local Backup)은 Basic(기본) 무료 버전이며, 업그레이드(유로) 버전은 지원되지 않습니다. 업그레이드(유료) 버전을 구매하시더라도 정상적으로 사용 할 수 없으므로 구입하지 마시기 바랍니다.

 Dell Data safe 프로그램이 실행되지 않거나 오류가 생길 경우 아래 방법대로 진행바랍니다.

방법 2 :

1.     델 로고가 보이시면 키보드의 “F8” 을 여러 번 눌러 주시기 바랍니다. / 0.5초 간격으로

2.     다음 화면에서 컴퓨터 복구를 선택하신 후 “Enter”를 눌러 주세요.

3.     다음  화면이 나타나면 “다음”을 눌러 주세요

4.     사용자 이름을 선택하고, “확인”을 눌러 주세요. / 윈도우 부팅시 암호가 설정되어 있으면 암호도 넣어 주시기 바랍니다.

5.   다음  화면 맨 아래 “ Dell DataSafe 복원 및 긴급 백업”을 “클릭”해 주세요.

6.     “다른 시스템 백업 및 추가 옵션 선택”을 선택 하신 후 “다음”버튼을 눌러 주세요

7.     “내 컴퓨터 복원”을 선택 하신 후 “다음” 버튼을 눌러 주세요.

# 한국에서 지원되는 공장 초기화(Dell DataSafe Local Backup)버전은 Basic(기본) 버전으로 “파일 및 폴더 백업”을 지원하지 않습니다.

8.     다음  화면에서 “출하 시 이미지 2011-**-** 오전 ***** “ 항목을 선택 하신 후 “다음”버튼을 눌러 주세요.

9.     “새 파일이나 변경된 파일을 보존하지 않고 복원”을 선택 하신 후 “다음”버튼을 눌러 주세요.

# 한국에서 지원되는 공장 초기화(Dell DataSafe Local Backup)버전은 Basic(기본) 버전으로 파일 보존을 지원하지 않습니다.

10.   다음  화면에서 “예, 계속합니다.”를 선택 하신 후 “다음”버튼을 눌러 주세요

11.   초록색 %바가 진행 되는 화면이 나타나면 정상적으로 포맷및 초기화 진행 되고 있는겁니다.약 20~30분(시스템 사양에 따라 시간이 더 걸릴 수도 있습니다.)정도 소요 됩니다.

12.   공장 초기화가 완료 되었습니다. “다시 시작”버튼을 눌러 주시면 시스템이 자동으로 재 부팅이되며, 윈도우 초기 설정 화면이 나타납니다.

 

감사합니다

델 기술지원 포럼