Serviceavtal för konsumenter

När du köper en tjänst från Dell eller en återförsäljare står tjänstens namn angivet på offerten, beställningsbekräftelsen, fakturan eller kvittot. Vissa tjänster innehåller flera olika leveranstyper och på din faktura eller beställningsdokumentationen kan du se vad som gäller för dig. Om du inte har fakturan och har köpt direkt från Dell kan du hämta en kopia av fakturan här.

Du hittar servicevillkoren genom att först välja köpets servicekategori bland alternativen på den här sidan och sedan välja relevant servicebeskrivning eller information om erbjudandet inom den aktuella kategorin. Inget i denna servicebeskrivning påverkar eller inskränker de lagstadgade rättigheter och åtgärder som konsumenter har rätt till enligt tillämplig konsumentskyddslag och som inte kan ändras eller inskränkas. Alla Dell-produkter säljs med någon form av supporttjänst (kallas ibland för Dell-serviceavtal då det är ett avtal och inte samma sak som konsumentskyddslagen). Det kan vara grundläggande service, begränsad maskinvaruservice, hämta/lämna-service eller service i hemmet.

Kontakta Dells lokala kundsupport om du inte kan hitta eller hämta en elektronisk kopia av en aktiv eller inaktiv servicebeskrivning eller information om erbjudandet på den här webbplatsen. Välj sedan land längst ned till höger och hur du helst vill få kontakt med Dells kundsupport (e-post, chatt, telefon).

Observera att en tjänst eller ett erbjudande kan finnas beskrivet på de här sidorna eller förekomma i en rubrik trots att tjänsten inte är tillgänglig i ditt land. Kontrollera vilka servicealternativ som finns tillgängliga för produkten på www.dell.com eller kontakta en Dell-representant om du vill ta reda på om en tjänst eller ett erbjudande är tillgängligt i ditt land.