| Trabalhamos com os nossos fornecedores, partilhando os nosso conhecimentos e melhores práticas e procurando melhorar as suas capacidades. E esforçamo-nos para que os nossos fornecedores se orientem pelos mesmos padrões elevados que definimos para nós próprios. A natureza da "cadeia" de abastecimento — uma rede partilhada de empresas e indústrias interligadas — destaca, para a Dell, a importância da colaboração para definir padrões sólidos para os fornecedores que criem mudança positiva. Minerais de conflito Muitas indústrias necessitam de determinados minerais que são extraídos em África para fabricar os seus produtos. Estes minerais incluem a cassiterite, a volframite e o coltan, que são minérios que contêm estanho, tântalo e tungsténio, respectivamente. Uma vez que estes metais são utilizados em muitos produtos — dispositivos electrónicos, sistemas de airbag, aviões, jóias e películas de raios-X — a procura pelos mesmos é grande. |  |
| A República Democrática do Congo (RDC) na África Central é um dos locais no mundo em que estes recursos naturais podem ser encontrados e extraídos em abundância. A RDC vive um conflito brutal desde 1998, e as hostilidades e violações dos direitos humanos resultantes são amplamente alimentadas pelo comércio destes "minerais de conflito". Enquanto fabricante de produtos que contêm ouro, tântalo, estanho e tungsténio, a Dell está empenhada em agir de forma socialmente responsável. A política da Dell consiste em não comprar a quaisquer partes que se saiba estarem envolvidas no conflito e esperamos que os nossos fornecedores cumpram as mesmas normas. Avisámos todos os nossos fornecedores da nossa política relativa aos minerais de conflito e pedimos a cada um deles que nos fornecesse uma confirmação da sua conformidade. A Dell também trabalha diligentemente para informar os fornecedores, investidores e clientes sobre este assunto através de palestras e workshops. As complexidades da cadeia de abastecimento dos metais colocam diversos desafios. A extracção destes materiais ocorre muito antes de ser montado um produto final, tornando difícil, se não impossível, rastrear as origens dos minerais. Além disso, muitos dos minerais são fundidos com metais reciclados e, nessa altura, é virtualmente impossível localizar de onde vêm os minerais. Outro desafio é a natureza informal da economia de minerais da RDC. Rastrear a origem destes minerais — desde a mina até ao produto final, passando pela fundição — é um desafio complexo que não podemos superar sozinhos. Responsabilidade dos fornecedores A Dell está empenhada em levar a cabo práticas comerciais responsáveis e esperamos dos nossos fornecedores um elevado padrão de excelência. Trabalhamos num mundo com culturas, países e níveis de desenvolvimento económico diferentes. Mesmo neste mundo diverso, acreditamos que existem alguns padrões que atravessam fronteiras, culturas e as nossas diferenças, e o cumprimento destes padrões é condição essencial para fazer negócio com a Dell. A Dell e os fornecedores da Dell são obrigados a cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis nos locais onde são realizadas transacções comerciais. Os fornecedores da Dell também deverão adoptar elevados padrões de comportamento ético e tratar os seus colaboradores de forma justa, digna e respeitosa, consistente com a legislação local e o Código de conduta da Electronic Industry Citizenship Coalition. Diversidade de fornecedores Empresas diversas que cumpram as especificações e os padrões de excelência da Dell têm oportunidade de se associar à Dell para prestar produtos e serviços de qualidade à Dell e aos nossos clientes. A Dell define uma empresa diversa como qualquer empresa que seja maioritariamente detida por uma mulher (WBE) ou por um membro de um grupo minoritário (MBE), ou uma empresa com propriedade e funcionamento independente, capaz de se qualificar de acordo com os critérios definidos pela tabela de normas relativas à dimensão das pequenas empresas da Small Business Administration (SBA) dos E.U.A., relativamente ao número de colaboradores, às receitas anuais médias ou a outros critérios definidos pela SBA. | |