Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Установка драйверов Dell в правильном порядке

Сводка: В этой статье приведена информация о том, как скачать и установить драйверы устройств в правильном порядке на настольный компьютер или ноутбук Dell.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Драйверы устройств необходимо устанавливать или обновлять после переустановки операционной системы с помощью компакт-диска, DVD-диска или USB-накопителя или при возникновении проблем, например отсутствия подключения к Wi-Fi, неполадок видео или графики, неполадок с аудио или звуком, проблем с производительностью системы и т. д.

Компания Dell рекомендует установить или обновить драйверы устройств, если вы восстановили на компьютере Dell заводские настройки с помощью Dell Backup and Recovery или других способов восстановления заводских настроек. Установка новейших драйверов устройств оптимизирует производительность компонентов оборудования и устраняет распространенные проблемы с сетью, Wi-Fi, видео, аудио и т. д.

ПРИМЕЧАНИЕ. Dell Technologies рекомендует распечатать этот список для справки при установке драйверов устройств. Подробнее о драйверах устройств см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о драйверах и скачиваемых материалах.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Скачивание и установка драйверов устройств или программного обеспечения из неизвестных источников могут привести к неправильной работе компьютера, сбою, отказу загрузки операционной системы или заражению компьютера вирусом, трояном или другой вредоносной программой.

Для установки драйверов следуйте инструкциям, приведенным в таблице ниже. Если драйвер не применим или недоступен для настольного компьютера или ноутбука Dell, перейдите к скачиванию и установке следующего драйвера.

Сведения о том, как скачать для компьютера Dell драйверы устройств и программное обеспечение, устанавливаемое на заводе-изготовителе, см. в статье базы знаний Dell Где можно скачать драйверы и предустановленное Dell программное обеспечение для моего компьютера Dell?.

На сайте Dell в разделе «Драйверы и скачиваемые материалы» содержатся драйверы для продуктов Dell. Драйверы для устройств сторонних производителей необходимо скачать с сайта производителя устройства. Если не удается найти драйвер для настольного компьютера, ноутбука, принтера Dell и т. д., см. статью базы знаний Dell Как скачать драйверы, недоступные на сайте поддержки Dell.

Таблица 1. Правильный порядок установки драйверов

Имя драйвера или приложения

Категория

Назначение

BIOS

BIOS

Операционная система поддерживает систему, которая управляет клавиатурой, монитором, дисковыми накопителями и другими устройствами. Этот драйвер обновляет микропрограмму BIOS на системной плате компьютера Dell.

Dell System Software (если доступно)

Системные утилиты

Программное обеспечение предоставляет важные обновления и исправления для операционной системы.

Драйвер для набора микросхем

Набор микросхем

Помогает Microsoft Windows или другим операционным системам управлять компонентами системной платы и контроллерами, такими как USB-порты и другие внутренние компоненты. К категории набора микросхем могут относиться различные драйверы, например драйвер и приложение Intel Management Engine, драйверы Intel vPro или Intel AMT, драйверы контроллера Intel Thunderbolt и т. д. Dell Technologies рекомендует установить все драйверы набора микросхем из категории «Набор микросхем».
ПО набора микросхем устанавливает INF-файлы Windows, которые предоставляют операционной системе информацию о компонентах оборудования на ПК. Это позволяет операционной системе отображать правильное имя этого компонента оборудования в диспетчере устройств.
Драйвер или программа для набора микросхем не устанавливает драйверы для AGP (видео) или USB. Установка драйвера набора микросхем не приводит к устранению проблем, связанных с AGP (видео) или USB на компьютере.
Во время установки драйверов или программ для набора микросхем не обращайте внимания на сообщение об ошибке, если драйвер или программное обеспечение не применимы для вашего ПК, и продолжите установку других драйверов в категории «Набор микросхем».

Примечание. После установки каждого драйвера набора микросхем перезапустите компьютер.

Драйвер устройства считывания карт памяти

Набор микросхем

Драйвер включает и расширяет возможности устройства считывания карт памяти на компьютере Dell.

Примечание. После установки драйвера перезагрузите компьютер.

Драйвер акселерометра для Free Fall Data Protection (при наличии)

Набор микросхем

Free Fall Data Protection распознает сотрясение жесткого диска и позволяет отключить его питание для защиты от потенциального повреждения.

Примечание. После установки драйвера перезагрузите компьютер.

Ethernet или сетевая плата

Сеть

Драйвер включает контроллер Ethernet и расширяет его функциональность для подключения к LAN.

Wi-Fi или беспроводная сетевая плата (при наличии)

Сеть

Включает беспроводной сетевой контроллер и расширяет его функциональность для подключения к Wi-Fi. На компьютере Dell может быть установлена плата беспроводной сети Dell, Intel, Killer или Qualcomm. Чтобы определить установленную плату беспроводной сети, см. исходную конфигурацию системы вашего компьютера Dell. Чтобы скачать драйверы Wi-Fi для внешних USB-адаптеров Wi-Fi сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Графический драйвер Intel, nVIDIA или AMD

Видео

Драйверы для видеокарт (другие названия — видеоадаптеры, графические платы, графические адаптеры, видеоплаты). Видеодрайверы контролируют передачу данных между компьютером и его дисплеем (монитором или встроенным ЖК-дисплеем). Видеодрайвер позволяет пользователю регулировать свойства дисплея, такие как частота обновления, глубина цвета и разрешение экрана. В зависимости от исходной конфигурации на некоторых ноутбуках Dell могут быть предусмотрены две видеокарты. Например, Intel и Nvidia, Intel и AMD. На ноутбук Dell с двумя видеокартами необходимо установить оба видеодрайвера.

Bluetooth (при наличии)

Сеть

Программное обеспечение включает и расширяет возможности контроллера Bluetooth для подключения Bluetooth к устройствам с поддержкой Bluetooth.

Аудио- или звуковой драйвер

Аудио

Аудиодрайверы помогают повысить эффективность работы аудиокомпонентов, таких как звуковые платы и динамики. Чтобы скачать драйверы для внешних или внутренних аудиоплат или звуковых плат сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Тачпад Dell (если доступно)

Мышь, клавиатура и устройства ввода

Драйвер включает и расширяет функциональность тачпада на ноутбуке Dell. Чтобы скачать драйверы для внешних устройств с тачпадом сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Драйвер сенсорного экрана (если доступно)

Мышь, клавиатура и устройства ввода

Драйвер включает сенсорный ввод на некоторых ноутбуках и настольных моноблоках Dell. В последней версии Windows драйверы сенсорного экрана предустановлены с операционной системой и могут быть недоступны для отдельного скачивания. Чтобы скачать драйверы сенсорного экрана для мониторов сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Веб-камера (при наличии)

Мышь, клавиатура и устройства ввода

Включает встроенную веб-камеру на некоторых ноутбуках и настольных моноблоках Dell. В последней версии Windows драйверы веб-камеры предустановлены с операционной системой и могут быть недоступны для отдельного скачивания. Чтобы скачать драйверы для внешних веб-камер сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Переключатель «Режим "в самолете"» (при наличии)

Сеть

Позволяет управлять переключателем Wi-Fi с помощью предопределенных клавиш быстрого доступа или горячих клавиш на клавиатуре.

Драйвер датчика отпечатка пальца (если применимо)

Безопасность

Драйвер включает датчик отпечатков пальцев и позволяет управлять им для повышения безопасности на некоторых ноутбуках Dell.

Intel Matrix Storage Manager (если доступно)

Интерфейс Serial ATA

Драйвер Intel Matrix Storage Manager доступен только для определенных ПК с набором микросхем Intel.

Dell Data Protection (если применимо)

Безопасность данных Dell

Помогает обнаруживать риски безопасности данных, защищать данные за счет применения политик управления доступом, аутентификации и шифрования, централизованно управлять данными с помощью политик и поддерживает ключ и восстановление данных для защищенных устройств. Примечание. Это может быть применимо только для некоторых компьютеров Dell.

Док-станция (при наличии)

Док-станции/стойки

Драйверы для включения и улучшения функциональности контроллера Ethernet (LAN), портов контроллера дисплея (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort [DP]), портов USB 3.0 и других компонентов стыковочных станций Dell, например Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC и т. д. Инструкции по правильной установке драйверов см. в документации о стыковочной станции Dell. Чтобы скачать драйверы для стыковочных станций сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Драйвер платы широкополосного мобильного доступа Dell (если применимо)

Модем/связь

Драйвер включает и расширяет возможности контроллера мобильного широкополосного доступа для подключения к мобильной широкополосной сети. Возможность подключения к мобильной широкополосной сети обеспечивает AT&T, Verizon или другой поставщик услуг мобильной связи.

Драйверы и программное обеспечение ControlPoint (при наличии)

Control Point

Dell ControlPoint (DCP) контролирует управление энергопотреблением для определенных ноутбуков Dell Latitude. ControlPoint System Manager контролирует управление энергопотреблением и параметры датчика внешнего освещения. ControlPoint Security Manager управляет функциями безопасности, а ControlPoint Connection Manager — профилями беспроводных соединений.

Dell Command | Update (при наличии)

Управление системами

Утилита, позволяющая автоматизировать обновления драйверов, BIOS и микропрограммы на компьютере Dell.

Dell Command | Monitor (при наличии)

Управление системами

Утилита, которая позволяет ИТ-администраторам удаленно собирать информацию о ресурсах, изменять настройки CMOS, получать упреждающие уведомления о потенциальных состояниях неисправности и оповещения о возможных угрозах безопасности.

Dell Command Power Manager (при наличии)

Системные утилиты

Это новое программное обеспечение заменяет Dell Power Manager и позволяет конечным пользователям максимизировать срок службы аккумулятора благодаря настройке параметров работы аккумулятора на основании имеющихся предпочтений. ИТ-администраторы могут применять специальные настройки и ограничивать функциональность с помощью оснастки групповой политики.

Dell Update (при наличии)

Приложение

Это программное обеспечение позволяет компьютеру автоматически устанавливать критически важные исправления и обновлять важные драйверы устройства по мере их выпуска. Это применимо для некоторых компьютеров Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS и Alienware.

Dell Digital Delivery (если применимо)

Приложение

Позволяет загружать и устанавливать доступное программное обеспечение на определенных компьютерах Dell. С помощью Dell Digital Delivery можно получить доступ к файлам установки и ключам продукта (при наличии) программного обеспечения, приобретенного у Dell.

Справка и поддержка Dell (при наличии)

Приложение

Помогает быстро начать работу с компьютером Dell благодаря пошаговым инструкциям, видео, информации о системе и поддержке.

Dell Quickset (при наличии)

Приложение

Утилита, которая обеспечивает доступ к настройке параметров управления энергопотреблением, размера значков и шрифтов, яркости дисплея, регулировки громкости и переключателя Wi-Fi на большинстве компьютеров Dell. Эта утилита доступна только для некоторых ПК Dell.

Драйвер принтера (если применимо)

 

Программное обеспечение включает и позволяет управлять принтером и его настройками. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Получение драйверов принтеров Dell, программного обеспечения, руководств пользователя и микропрограммы. Чтобы скачать драйверы для принтеров сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.

Образ восстановления операционной системы (при необходимости)

Операционная система

Скачайте образ восстановления операционной системы, установленной на ПК Dell. Используйте утилиту Dell OS Recovery Tool, чтобы создать USB-диск восстановления системы, который можно использовать для переустановки Microsoft Windows или Linux, установленной на компьютере Dell на заводе-изготовителе.


Сопутствующие сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell.

Дополнительная информация


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Затронутые продукты

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Свойства статьи
Номер статьи: 000132394
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 21 февр. 2025
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.