Драйверы устройств необходимо устанавливать или обновлять после переустановки операционной системы с помощью компакт-диска, DVD-диска или USB-накопителя или при возникновении проблем, например отсутствия подключения к Wi-Fi, неполадок видео или графики, неполадок с аудио или звуком, проблем с производительностью системы и т. д.
Компания Dell рекомендует установить или обновить драйверы устройств, если вы восстановили на компьютере Dell заводские настройки с помощью Dell Backup and Recovery или других способов восстановления заводских настроек. Установка новейших драйверов устройств оптимизирует производительность компонентов оборудования и устраняет распространенные проблемы с сетью, Wi-Fi, видео, аудио и т. д.
Для установки драйверов следуйте инструкциям, приведенным в таблице ниже. Если драйвер не применим или недоступен для настольного компьютера или ноутбука Dell, перейдите к скачиванию и установке следующего драйвера.
Сведения о том, как скачать для компьютера Dell драйверы устройств и программное обеспечение, устанавливаемое на заводе-изготовителе, см. в статье базы знаний Dell Где можно скачать драйверы и предустановленное Dell программное обеспечение для моего компьютера Dell?.
На сайте Dell в разделе «Драйверы и скачиваемые материалы» содержатся драйверы для продуктов Dell. Драйверы для устройств сторонних производителей необходимо скачать с сайта производителя устройства. Если не удается найти драйвер для настольного компьютера, ноутбука, принтера Dell и т. д., см. статью базы знаний Dell Как скачать драйверы, недоступные на сайте поддержки Dell.
Имя драйвера или приложения |
Категория |
Назначение |
---|---|---|
BIOS |
BIOS |
Операционная система поддерживает систему, которая управляет клавиатурой, монитором, дисковыми накопителями и другими устройствами. Этот драйвер обновляет микропрограмму BIOS на системной плате компьютера Dell. |
Dell System Software (если доступно) |
Системные утилиты |
Программное обеспечение предоставляет важные обновления и исправления для операционной системы. |
Драйвер для набора микросхем |
Набор микросхем |
Помогает Microsoft Windows или другим операционным системам управлять компонентами системной платы и контроллерами, такими как USB-порты и другие внутренние компоненты. К категории набора микросхем могут относиться различные драйверы, например драйвер и приложение Intel Management Engine, драйверы Intel vPro или Intel AMT, драйверы контроллера Intel Thunderbolt и т. д. Dell Technologies рекомендует установить все драйверы набора микросхем из категории «Набор микросхем». Примечание. После установки каждого драйвера набора микросхем перезапустите компьютер. |
Драйвер устройства считывания карт памяти |
Набор микросхем |
Драйвер включает и расширяет возможности устройства считывания карт памяти на компьютере Dell. Примечание. После установки драйвера перезагрузите компьютер. |
Драйвер акселерометра для Free Fall Data Protection (при наличии) |
Набор микросхем |
Free Fall Data Protection распознает сотрясение жесткого диска и позволяет отключить его питание для защиты от потенциального повреждения. Примечание. После установки драйвера перезагрузите компьютер. |
Ethernet или сетевая плата |
Сеть |
Драйвер включает контроллер Ethernet и расширяет его функциональность для подключения к LAN. |
Wi-Fi или беспроводная сетевая плата (при наличии) |
Сеть |
Включает беспроводной сетевой контроллер и расширяет его функциональность для подключения к Wi-Fi. На компьютере Dell может быть установлена плата беспроводной сети Dell, Intel, Killer или Qualcomm. Чтобы определить установленную плату беспроводной сети, см. исходную конфигурацию системы вашего компьютера Dell. Чтобы скачать драйверы Wi-Fi для внешних USB-адаптеров Wi-Fi сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
Графический драйвер Intel, nVIDIA или AMD |
Видео |
Драйверы для видеокарт (другие названия — видеоадаптеры, графические платы, графические адаптеры, видеоплаты). Видеодрайверы контролируют передачу данных между компьютером и его дисплеем (монитором или встроенным ЖК-дисплеем). Видеодрайвер позволяет пользователю регулировать свойства дисплея, такие как частота обновления, глубина цвета и разрешение экрана. В зависимости от исходной конфигурации на некоторых ноутбуках Dell могут быть предусмотрены две видеокарты. Например, Intel и Nvidia, Intel и AMD. На ноутбук Dell с двумя видеокартами необходимо установить оба видеодрайвера. |
Bluetooth (при наличии) |
Сеть |
Программное обеспечение включает и расширяет возможности контроллера Bluetooth для подключения Bluetooth к устройствам с поддержкой Bluetooth. |
Аудио- или звуковой драйвер |
Аудио |
Аудиодрайверы помогают повысить эффективность работы аудиокомпонентов, таких как звуковые платы и динамики. Чтобы скачать драйверы для внешних или внутренних аудиоплат или звуковых плат сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
Тачпад Dell (если доступно) |
Мышь, клавиатура и устройства ввода |
Драйвер включает и расширяет функциональность тачпада на ноутбуке Dell. Чтобы скачать драйверы для внешних устройств с тачпадом сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
Драйвер сенсорного экрана (если доступно) |
Мышь, клавиатура и устройства ввода |
Драйвер включает сенсорный ввод на некоторых ноутбуках и настольных моноблоках Dell. В последней версии Windows драйверы сенсорного экрана предустановлены с операционной системой и могут быть недоступны для отдельного скачивания. Чтобы скачать драйверы сенсорного экрана для мониторов сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
Веб-камера (при наличии) |
Мышь, клавиатура и устройства ввода |
Включает встроенную веб-камеру на некоторых ноутбуках и настольных моноблоках Dell. В последней версии Windows драйверы веб-камеры предустановлены с операционной системой и могут быть недоступны для отдельного скачивания. Чтобы скачать драйверы для внешних веб-камер сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
Переключатель «Режим "в самолете"» (при наличии) |
Сеть |
Позволяет управлять переключателем Wi-Fi с помощью предопределенных клавиш быстрого доступа или горячих клавиш на клавиатуре. |
Драйвер датчика отпечатка пальца (если применимо) |
Безопасность |
Драйвер включает датчик отпечатков пальцев и позволяет управлять им для повышения безопасности на некоторых ноутбуках Dell. |
Intel Matrix Storage Manager (если доступно) |
Интерфейс Serial ATA |
Драйвер Intel Matrix Storage Manager доступен только для определенных ПК с набором микросхем Intel. |
Dell Data Protection (если применимо) |
Безопасность данных Dell |
Помогает обнаруживать риски безопасности данных, защищать данные за счет применения политик управления доступом, аутентификации и шифрования, централизованно управлять данными с помощью политик и поддерживает ключ и восстановление данных для защищенных устройств. Примечание. Это может быть применимо только для некоторых компьютеров Dell. |
Док-станция (при наличии) |
Док-станции/стойки |
Драйверы для включения и улучшения функциональности контроллера Ethernet (LAN), портов контроллера дисплея (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort [DP]), портов USB 3.0 и других компонентов стыковочных станций Dell, например Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC и т. д. Инструкции по правильной установке драйверов см. в документации о стыковочной станции Dell. Чтобы скачать драйверы для стыковочных станций сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
Драйвер платы широкополосного мобильного доступа Dell (если применимо) |
Модем/связь |
Драйвер включает и расширяет возможности контроллера мобильного широкополосного доступа для подключения к мобильной широкополосной сети. Возможность подключения к мобильной широкополосной сети обеспечивает AT&T, Verizon или другой поставщик услуг мобильной связи. |
Драйверы и программное обеспечение ControlPoint (при наличии) |
Control Point |
Dell ControlPoint (DCP) контролирует управление энергопотреблением для определенных ноутбуков Dell Latitude. ControlPoint System Manager контролирует управление энергопотреблением и параметры датчика внешнего освещения. ControlPoint Security Manager управляет функциями безопасности, а ControlPoint Connection Manager — профилями беспроводных соединений. |
Dell Command | Update (при наличии) |
Управление системами |
Утилита, позволяющая автоматизировать обновления драйверов, BIOS и микропрограммы на компьютере Dell. |
Dell Command | Monitor (при наличии) |
Управление системами |
Утилита, которая позволяет ИТ-администраторам удаленно собирать информацию о ресурсах, изменять настройки CMOS, получать упреждающие уведомления о потенциальных состояниях неисправности и оповещения о возможных угрозах безопасности. |
Dell Command Power Manager (при наличии) |
Системные утилиты |
Это новое программное обеспечение заменяет Dell Power Manager и позволяет конечным пользователям максимизировать срок службы аккумулятора благодаря настройке параметров работы аккумулятора на основании имеющихся предпочтений. ИТ-администраторы могут применять специальные настройки и ограничивать функциональность с помощью оснастки групповой политики. |
Dell Update (при наличии) |
Приложение |
Это программное обеспечение позволяет компьютеру автоматически устанавливать критически важные исправления и обновлять важные драйверы устройства по мере их выпуска. Это применимо для некоторых компьютеров Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS и Alienware. |
Dell Digital Delivery (если применимо) |
Приложение |
Позволяет загружать и устанавливать доступное программное обеспечение на определенных компьютерах Dell. С помощью Dell Digital Delivery можно получить доступ к файлам установки и ключам продукта (при наличии) программного обеспечения, приобретенного у Dell. |
Справка и поддержка Dell (при наличии) |
Приложение |
Помогает быстро начать работу с компьютером Dell благодаря пошаговым инструкциям, видео, информации о системе и поддержке. |
Dell Quickset (при наличии) |
Приложение |
Утилита, которая обеспечивает доступ к настройке параметров управления энергопотреблением, размера значков и шрифтов, яркости дисплея, регулировки громкости и переключателя Wi-Fi на большинстве компьютеров Dell. Эта утилита доступна только для некоторых ПК Dell. |
Драйвер принтера (если применимо) |
Программное обеспечение включает и позволяет управлять принтером и его настройками. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Получение драйверов принтеров Dell, программного обеспечения, руководств пользователя и микропрограммы. Чтобы скачать драйверы для принтеров сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства. |
|
Образ восстановления операционной системы (при необходимости) |
Операционная система |
Скачайте образ восстановления операционной системы, установленной на ПК Dell. Используйте утилиту Dell OS Recovery Tool, чтобы создать USB-диск восстановления системы, который можно использовать для переустановки Microsoft Windows или Linux, установленной на компьютере Dell на заводе-изготовителе. |
Сопутствующие сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.